中新网5月13日电 近日%*#*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#%@。12日晚%@*，滴滴出行对此回应%*@*%，“平台客服未能及时处理好相关问题%#**@，我们对此非常惭愧#@#@#，并向用户真诚致歉”##@**。滴滴方面称#@@%#，该订单时间在2017年10月22日@#%，预估里程1.588km %*#%，金额应为14元@@*，但账单金额为1414元@#，账单是未完成状态*%@#@。经核查%@@，该笔订单费用存在异常####*，初步判断是当时司机误输入2遍导致@*#@*。客服已再次联系乘客*@**，并已修改订单金额*%#%@。滴滴称##%**，目前*@*@#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*##**，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#%*。(中新财经)