警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间#%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%##。然而**，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容**。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@%%，不知不觉就支付了高额费用@*。

　　上海静安区的陈女士退休在家%*，常常拿着手机看微短剧*%。“前几集都免费#*，看到第十集时@@%%，屏幕上跳出了要求充值的提示%*#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@*@#，没想到看完3集后%@*@，被提示余额不足#%%@，要求继续充值@*@#。陈女士追的这部剧总共80集*%@@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#%，一开始是充“金币”*%@@，后来直接开会员*@@。“看完一部剧%*%，前前后后花了200多元%*@%#。”陈女士说%**#*，她追了不少微短剧**@*%，花了不少钱*##。

　　为了吸引观众付费@@#@，一些微短剧商家可谓套路满满##。商家先在视频平台打广告%@*##，吸引观众跳转到小程序@%**。一开始可以免费追剧%%#，到了一定集数后就需要付费观看#@。而观众也并非直接充值现金%#@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位*#*。这些虚拟货币单位能看多少剧集*@@*@，完全由商家说了算**%，不但费用高昂%#**#，兑换规则还会被随意更改%%#。

　　为了诱导观众付费%@*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%**#@，号称“时间越长越便宜”*@*%。但观众充值会员后@@*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*%**。即便成为年度会员*@@@@，也只能观看这一部微短剧*#，别的新剧还是不能看%%@。

　　此外@*%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@#。例如第一次充值时##@*@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%*。因为字号太小且位置不显眼@@#*@，有的观众根本没有注意*%*，在不知情的状况下被连续扣费*%%@。

　　今年1月%@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点**，其中就有短视频平台微短剧诱导付费##。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%%%，以低价噱头吸引用户*%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%@%%@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等**@%，甚至默认自动续费@%，侵害了消费者知情权和自由选择权#%。

　　“有关部门应该加强监管*%%@@，出台审核的细则、标准#@@*，以及信用监管制度%@**@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@@%%@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#@，微短剧作为一种新兴文化产品##@，也应该强调行业自律##%，头部企业可以联合制定行业标准%%%@，进而形成行业规范@*#%%，最终促进整个行业健康有序发展*%*@*。

　　为了净化行业生态*@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*%%@@。多个短视频平台也相继出台措施*%，打击违规低质微短剧#%。

　　除了信用监管和行业自律@#%*，还要重视消费者权益的保护%#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%%#，消费者找不到途径退费%@#，维权困难*%#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*##*%，发生争议时##@%%，平台要承担先行赔偿责任#*。”刘俊海说%#%。

　　与此同时%%%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#@%##。“加强治理不是限制微短剧的发展@@%，而是为了行业长足进步%##%。”许泽玮建议*#@#%，制作方需要在追求效率的同时#*@#*，在内容建设上下功夫#*#*，更加注重剧情的丰富性和深度@##*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#%。