中新网5月13日电 近日*%*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@@@。12日晚***@*，滴滴出行对此回应***#，“平台客服未能及时处理好相关问题*@**，我们对此非常惭愧%*#@，并向用户真诚致歉”**@。滴滴方面称*%@，该订单时间在2017年10月22日*%%#%，预估里程1.588km *%#%，金额应为14元@%，但账单金额为1414元#@，账单是未完成状态#@。经核查@@*，该笔订单费用存在异常@%#@@，初步判断是当时司机误输入2遍导致%#@。客服已再次联系乘客%#，并已修改订单金额*%**。滴滴称#@%*@，目前@*@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%@#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%%@#。(中新财经)