中新网5月13日电 近日#%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”**#%*。12日晚*@，滴滴出行对此回应@@#，“平台客服未能及时处理好相关问题##@#，我们对此非常惭愧%*，并向用户真诚致歉”*%@。滴滴方面称##@，该订单时间在2017年10月22日@@，预估里程1.588km %@@@%，金额应为14元%@@*@，但账单金额为1414元%@#@@，账单是未完成状态###**。经核查@@*@，该笔订单费用存在异常@%@，初步判断是当时司机误输入2遍导致%@%#。客服已再次联系乘客%##%*，并已修改订单金额@#。滴滴称##，目前##，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#*#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#@。(中新财经)