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重庆直飞西雅图航线复航
现在很多人都在网上直播间买衣服%#@，有的直播间还卖尾货**。想想看@%%，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@@@*，而且还是仅有一件的“孤品”*@，别人“手慢无”##@**，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*@*%#，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%@%#，但是#@#，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%@*@，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#%%@，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间**，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%%#@，收到货后%#，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*@。
根据刘女士的购物记录##%，记者找到了这个直播间%%@@，直播间里卖着各种尾单货@**%。记者发现%#*，网上类似这样的直播间非常多@%*，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源##@，但都仅仅只有那么一件@#，因此被统称为“尾货孤品”类*##。而且价格非常便宜*#%，一般在几块钱到几十块钱不等#%@。所以#%，很多人都抢着拍##@#*。然而*#*#*，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%#@#，在消费者收到货后*%*，却都傻眼了*%@。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上@@%*@，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单##。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#%，还有人反馈买到的衣服破了洞%#@，口袋里面有卫生纸%#*，还有衣服有粉底#****，甚至毛发等等%%*%*，各种让人匪夷所思的情况发生@##。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@#%%%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*@@@，对价格较低的几个目标市场进行了调查#%，发现到处都打着“供直播间”的广告@**。那么%%，供给“尾货孤品”类直播间的货*#%%#，又在哪里呢？几经辗转%#**，记者来到了一个叫“后山”的地方@%%#%，看到很多衣服都在地上*@*，现场环境脏乱差*@**。
在尾货市�##。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*%*，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#@%%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*%@*%，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%*#%，但即使这样挑拣后#*，记者在一些摊位依然发现##，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%*，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%%。而在同商家沟通时#%，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@*，商家既警觉又忌讳#%。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@%，记者邀请了一位纺织学专家####，在这些尾货市场进行了调研%%%@%，结果发现还真有不少#@**。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲#*，衣服的弹性可以作为一个判断的指标#%。纤维用过之后都会拉伸@@，不会恢复到原来新的样子***%@，使用痕迹非常明显@*#。
那么%@@*#，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@*%%，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%**，老板当场判定为旧衣服%@#@*。
据了解@*#*，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*%，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%***，再卖到这家旧衣回收厂##。
那么**%@，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%%**，工人正在将回收上来的旧衣服%*%，根据品相好坏先分拣出A货和B货@#*@，再从A货里挑拣出所谓的精品货%##*。那么##*，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品#%，有很多直播间都从我们这里拿%%@，自己挂上吊牌*%@*，然后说是孤品**@*%，一样一件*#，没码的*@*@。
记者调查发现%#*，在全国旧衣回收分拣的圈子里*@##@，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%#@@*，而这些旧衣服里的所谓精品货%%，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@*，而且在各地都是供不应求@#*@。
然而#**#，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%@##，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@%#@。但是%@%*，消费者对此却完全不知情#*###。
在旧衣回收厂的分拣车间%**，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@%#。他们都表示%@#*#，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#*。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济%%，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%%，诚信需要以法治为前提@#@%#，只有加大违法惩处力度##*#@，才能让那些心存侥幸的商家望而却步#*。
近年来***，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作**，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*#*%#，利润丰厚*#。奔着这门生意的利润#**，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间**#。
为了进一步摸清情况#@，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%*，但厂房内外%*，大家都在刻意回避直播间有关信息##@#@，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@%%##，才有了突破**#。原来@%%%@，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*%@，几经交涉过后#*@%，她准备带记者去直播间看看*%%%*，但没走几步%%#*，她就后悔了*@*#，说不敢带外人去##*。
在和这位工作人员交谈中%@%@#，记者得知@%，这家公司的直播间在外面的农田里%*#*%，隐蔽难找*@#。几番沟通之后%*@@%，负责人同意带记者去直播间*#*，走出厂房%%，七拐八拐地走了二里地后%@，才看见直播大棚#@%%*。
一进门@#%，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@##%#，负责人告诉记者*#@*，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%*%**，然而记者看到@#*，这些用床单包裹起来#*@@%，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%#，卫生环境脏乱差##@#。更有甚者*@%*@，在其他直播间#@%，主播直播时当场发现了虫卵@*#%#。
原来*%%，这类直播间在售卖前#@%，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#*，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%#*，令人担忧%@@。目前*%，消费者恰恰是在既不知情%*###，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*@#%*。那么*%，一边是满地脏乱差的旧衣服@@@，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*##%，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍*%*，把衣服烫一下@*@%%，直播间背景灯一打就不同##%。把商标吊牌一挂%*#，就感觉像新的一样%%%，在直播间里面是看不出来的*@#。
据了解#%，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*##@，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@%#*#。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@@@，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#@@，是我国法律明文禁止的违法行为#@*@。对此@@，相关主管部门应当加强管理*@**%，规范交易市场和电商平台的经营行为@###。
与此同时#**%*，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%#@，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%#。为了节约资源**#，减污降碳*#%，2022年*#%，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*%@@，首次明确要有序推动旧衣物交易**。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前%%，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@%，市场规则不明*#*%@，行业混乱***%，真假难辨@*#，因此相关标准需要尽快落地@@*#%，更好助推废旧纺织品循环利用%#。
尾货就是尾货*#*#，旧货就是旧货#@，两者不能混为一谈%@%#@。商家卖东西首先应该有基本的诚信#*，把旧衣当成新衣卖#*##，不仅侵犯了消费者的知情权##，还涉嫌欺诈%**%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管***。同时****，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%%*。我国是纺织服装生产和消费大国@*@%#，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨**%##，建立标准规范*#，推动二手市场有序发展*@%#，既能让旧衣物尽其用#@##，也有助于绿色低碳发展#%@%@。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)