焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 01:11:33

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@@%%%,有的直播间还卖尾货%%@。想想看@@%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装**,而且还是仅有一件的“孤品”#**,别人“手慢无”*%%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#%*%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%@*%#,但是@%%##,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%##@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#*#*%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@%*,收到货后**@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%@%。

  根据刘女士的购物记录@%,记者找到了这个直播间@#,直播间里卖着各种尾单货##@。记者发现@*#,网上类似这样的直播间非常多%@*%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%*#@,但都仅仅只有那么一件#@#@,因此被统称为“尾货孤品”类*@%@%。而且价格非常便宜@@%@,一般在几块钱到几十块钱不等*%**#。所以%%%,很多人都抢着拍%#@。然而*%#%%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*#%*@,在消费者收到货后###,却都傻眼了*%%。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*##*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@*,还有人反馈买到的衣服破了洞##%*,口袋里面有卫生纸%@@%%,还有衣服有粉底@@*,甚至毛发等等*@,各种让人匪夷所思的情况发生%*%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@##*,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@*,对价格较低的几个目标市场进行了调查%#@@#,发现到处都打着“供直播间”的广告#%*%@。那么***,供给“尾货孤品”类直播间的货**%#,又在哪里呢?几经辗转**,记者来到了一个叫“后山”的地方#@,看到很多衣服都在地上##**@,现场环境脏乱差**%。

  在尾货市�#@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*%#%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@#%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#*@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*%*@,但即使这样挑拣后*@@,记者在一些摊位依然发现###*@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#@%#,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*****。而在同商家沟通时@%@*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%#@%,商家既警觉又忌讳*#。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*@%%#,记者邀请了一位纺织学专家@#,在这些尾货市场进行了调研**%#,结果发现还真有不少*%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲*###%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@@%。纤维用过之后都会拉伸@##,不会恢复到原来新的样子@%%@*,使用痕迹非常明显%*。

  那么#*,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*@#*@,老板当场判定为旧衣服#%%。

  据了解#*%#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#*#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%@,再卖到这家旧衣回收厂*@#@@。

  那么###@%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#*,工人正在将回收上来的旧衣服##**,根据品相好坏先分拣出A货和B货*#,再从A货里挑拣出所谓的精品货%%*@*。那么@%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@##@@,有很多直播间都从我们这里拿*@,自己挂上吊牌*#*@%,然后说是孤品*@,一样一件%@@,没码的@@**@。

  记者调查发现%*%,在全国旧衣回收分拣的圈子里*%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@@*@,而这些旧衣服里的所谓精品货*@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*%*,而且在各地都是供不应求#@%。

  然而*##,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣##,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@@**#。但是%*,消费者对此却完全不知情#%*#%。

  在旧衣回收厂的分拣车间*@@%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#%%%。他们都表示*#*%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@%@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺##,诚信需要以法治为前提##,只有加大违法惩处力度#@*,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*#。

  近年来@*@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下**@@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@#@*%,利润丰厚%@#。奔着这门生意的利润#@@##,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%@@%。

  为了进一步摸清情况@%#@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*%@,但厂房内外@%*,大家都在刻意回避直播间有关信息%@##@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#@,才有了突破#@*@%。原来@%@%#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*%@@@,几经交涉过后#@#@,她准备带记者去直播间看看@@*,但没走几步#%%#%,她就后悔了@*,说不敢带外人去*@%*@。

  在和这位工作人员交谈中@*#@,记者得知##@,这家公司的直播间在外面的农田里@#,隐蔽难找%*。几番沟通之后@@*#,负责人同意带记者去直播间*%@#,走出厂房@%%%,七拐八拐地走了二里地后*%%*,才看见直播大棚@*@#。

  一进门#%%#*,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#*@,负责人告诉记者%*#%%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#@@*@,然而记者看到*#*@#,这些用床单包裹起来%*%%@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#**@,卫生环境脏乱差@@**。更有甚者*@@,在其他直播间##,主播直播时当场发现了虫卵#*###。

  原来**#@#,这类直播间在售卖前##*#%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@#*%#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@%#,令人担忧@##*。目前@#*%,消费者恰恰是在既不知情*@@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%*#*%。那么*@#,一边是满地脏乱差的旧衣服**#@*,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@#%@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#*%,把衣服烫一下#%*@,直播间背景灯一打就不同%%*#%。把商标吊牌一挂#%,就感觉像新的一样%#@%,在直播间里面是看不出来的@%#。

  据了解@*@*,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大##%*,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#%*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为##*,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*@,是我国法律明文禁止的违法行为@@。对此%#%#,相关主管部门应当加强管理%@*##,规范交易市场和电商平台的经营行为%#。

  与此同时%@##,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#*。为了节约资源#%,减污降碳@#@@%,2022年#*%#,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%#@*,首次明确要有序推动旧衣物交易@**。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前#*,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%%%#,市场规则不明@%,行业混乱@%@@%,真假难辨*#,因此相关标准需要尽快落地##@#*,更好助推废旧纺织品循环利用%##。

  尾货就是尾货%@,旧货就是旧货%@,两者不能混为一谈##。商家卖东西首先应该有基本的诚信##,把旧衣当成新衣卖##%@*,不仅侵犯了消费者的知情权@*%*,还涉嫌欺诈@#%*%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*@@%*。同时@%@%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@###。我国是纺织服装生产和消费大国%@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#%#*,建立标准规范%#@*,推动二手市场有序发展#@,既能让旧衣物尽其用@*#,也有助于绿色低碳发展@#。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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