今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 18:07:03
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5月13日@#%，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告##%%@。经测算#@*，2024年4月中国快递发展指数为416%*%@*，同比提升16.7%#*##。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0*#*#，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%*%@@，发展趋势指数为67.7@%。4月%@*#，行业市场规模稳步增长@*，服务质效不断提升###@*，发展能力有所增强%%@，运行态势整体向好#%。
4月@**，快递发展规模指数为494.2*%*，同比提升27.7%%%*。从分项指标看%*#%@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%%#。截至4月29日@*@，今年全国快递业务量已达500亿件*%*，比2023年提前32天##%@*。
4月@*##%，快递服务质量指数为648.8#@#，同比提升15.5%@@#。从分项指标来看#*#@，快递服务公众满意度预计为83.8分*#@@，同比提高1.9分*%%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%@%@*，同比提高2.9个百分点#@%@。
一是末端服务优化完善*@@*。快递企业嵌入社区打造便民服务站*%，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能@#，实现“一刻钟上门”的高效服务*@@%#。入驻昆明长水机矦%*。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�**。在常州打造首家恐龙主题快递驿站#*@，将寄递服务与文化创意相结合*%##，满足游客个性化的需求@@#@#。
二是智能服务深化发展@@@@%。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案**%，降低末端派送压力与人力成本@@@@。在北上广等一线城市*##**，推出“无人仓配服务”%@#@，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”@%#*，助力商家实现全城“小时达”的履约交付*#。
三是特色服务提质升级#%*#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业**#%，优化“产地仓+销地仓”服务模式**#@，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@*@%#，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓*@*%%，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势@**#@。通过产地直发模式#@，保障春茶上行%@#@#。
4月#@，快递发展能力指数为221%**@#，同比提升3.5%%%@。行业蓄力增强基础能力@@%*@，提升跨境服务水平#*@*。
一是设施网络持续完善%*#@%。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营#*@@%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级*%*%%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%@*%%，干线转运网络逐步完善%%%，分拣效率进一步提高*#**#。
二是运输方式创新发展##@#%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#*#%，提升陆路运输效能**%*@。积极拓展低空经济应用场景##%*，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%@*，“低空物流”服务网络加速布局%#*@。
三是跨境能力日益增强#*@#。快递企业发挥境外本地服务优势*@，力拓国际会展领域*@#，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务#@@%*，跨境服务场景不断丰富#%%%*。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线@#**%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%%，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道%%*。
4月*#@*，发展趋势指数为67.7#**#。快递企业持续挖掘市场增量@###，着力改善服务质量@@*@@，积极拓展发展空间%*@，行业发展充满活力@@@%。预计5月%%，行业仍将保持合理增速*%%，持续向好发展*@@@%。
(总台央视记者 唐颖)
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