近段时间#%#@#，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*%。然而%%%@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@%*@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%@*，不知不觉就支付了高额费用**。

　　上海静安区的陈女士退休在家*@**%，常常拿着手机看微短剧%@。“前几集都免费%#，看到第十集时##@#%，屏幕上跳出了要求充值的提示#@#@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@@@，没想到看完3集后%@@@，被提示余额不足@#，要求继续充值##。陈女士追的这部剧总共80集@*，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%@，一开始是充“金币”#@%%#，后来直接开会员*@#。“看完一部剧%%%@*，前前后后花了200多元@%。”陈女士说@*#，她追了不少微短剧%@%@，花了不少钱@%@**。

　　为了吸引观众付费##，一些微短剧商家可谓套路满满@#@。商家先在视频平台打广告#%#，吸引观众跳转到小程序*%@@%。一开始可以免费追剧#%@%@，到了一定集数后就需要付费观看*#。而观众也并非直接充值现金%*@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#@。这些虚拟货币单位能看多少剧集*#，完全由商家说了算*##*@，不但费用高昂@@，兑换规则还会被随意更改*%*%@。

　　为了诱导观众付费#*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%#%%，号称“时间越长越便宜”#%#%。但观众充值会员后*@*@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*%#。即便成为年度会员%@，也只能观看这一部微短剧@%%@*，别的新剧还是不能看%*#。

　　此外*@*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%#。例如第一次充值时@%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项*@*。因为字号太小且位置不显眼##**，有的观众根本没有注意%@%@，在不知情的状况下被连续扣费%#%。

　　今年1月*%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#%#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%%%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%@，以低价噱头吸引用户%@@#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@#%%*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@*%，甚至默认自动续费##，侵害了消费者知情权和自由选择权%#。

　　“有关部门应该加强监管@%#，出台审核的细则、标准#@，以及信用监管制度@#@#%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议##%，微短剧作为一种新兴文化产品#@，也应该强调行业自律*##*@，头部企业可以联合制定行业标准#%#@%，进而形成行业规范#*@，最终促进整个行业健康有序发展@*#。

　　为了净化行业生态@#%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%#%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#@%%。多个短视频平台也相继出台措施%@#*，打击违规低质微短剧%*。

　　除了信用监管和行业自律*#**#，还要重视消费者权益的保护*%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*#*@@，消费者找不到途径退费##，维权困难%*#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%@，发生争议时%#*，平台要承担先行赔偿责任*%@。”刘俊海说%@。

　　与此同时@*%#@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#**#@。“加强治理不是限制微短剧的发展*%#，而是为了行业长足进步##@。”许泽玮建议@###，制作方需要在追求效率的同时@%*#，在内容建设上下功夫@*，更加注重剧情的丰富性和深度@@*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*%%。