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两岸及香港师生成都同台竞技搭建青春驿站
5月13日%@#@%，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告#*。经测算#**@，2024年4月中国快递发展指数为416##@%，同比提升16.7%#*#@*。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0*%%，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%##%，发展趋势指数为67.7%%##。4月##@#，行业市场规模稳步增长@%@@#，服务质效不断提升@%@，发展能力有所增强#%@%，运行态势整体向好@#@。
4月#**，快递发展规模指数为494.2%#%%，同比提升27.7%*#。从分项指标看@%%#，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@%@*%。截至4月29日*#，今年全国快递业务量已达500亿件#%%，比2023年提前32天%@。
4月%#，快递服务质量指数为648.8##@，同比提升15.5%#%#。从分项指标来看%*@%@，快递服务公众满意度预计为83.8分*@%，同比提高1.9分@@#。重点地区72小时妥投率预计为84.5%**，同比提高2.9个百分点#%。
一是末端服务优化完善*@。快递企业嵌入社区打造便民服务站**%，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能#%，实现“一刻钟上门”的高效服务*%#**。入驻昆明长水机矦%#%。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确馌#@。在常州打造首家恐龙主题快递驿站%#@%，将寄递服务与文化创意相结合#%，满足游客个性化的需求*##@。
二是智能服务深化发展%#@*。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案*#%*，降低末端派送压力与人力成本*@#@。在北上广等一线城市@%#*，推出“无人仓配服务”%#%*@，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”*#%，助力商家实现全城“小时达”的履约交付%#@*#。
三是特色服务提质升级@#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业*%，优化“产地仓+销地仓”服务模式##%#@，在产地端打造鲜花共享加工集散中心*@#，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓##，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势@%%@@。通过产地直发模式@@@#，保障春茶上行@@%#。
4月%#%@，快递发展能力指数为221@*@#，同比提升3.5%%%#。行业蓄力增强基础能力***，提升跨境服务水平##*。
一是设施网络持续完善%*。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%*%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级#%%**，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%@%，干线转运网络逐步完善%@%%*，分拣效率进一步提高@%#。
二是运输方式创新发展***@%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列@@，提升陆路运输效能@***%。积极拓展低空经济应用场景*@，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%@，“低空物流”服务网络加速布局@@###。
三是跨境能力日益增强@%##@。快递企业发挥境外本地服务优势%%%，力拓国际会展领域@%@#%，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务#@@，跨境服务场景不断丰富#%%@。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线%@%*，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%##@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道%%。
4月@@#%，发展趋势指数为67.7**@*%。快递企业持续挖掘市场增量*@，着力改善服务质量*@%，积极拓展发展空间**#@，行业发展充满活力@*%。预计5月%@，行业仍将保持合理增速**，持续向好发展@*#*。
(总台央视记者 唐颖)