今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:05:16
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5月13日@###%，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告#@。经测算*@%@#，2024年4月中国快递发展指数为416#@，同比提升16.7%%#%#*。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0%@#@@，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@#*#，发展趋势指数为67.7%@。4月*@，行业市场规模稳步增长@*#，服务质效不断提升*@#%#，发展能力有所增强%@#%，运行态势整体向好@##。
4月@@%@%，快递发展规模指数为494.2###，同比提升27.7%##**。从分项指标看#%@@%，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%%*%。截至4月29日@##%，今年全国快递业务量已达500亿件*%@，比2023年提前32天@*@%。
4月@*，快递服务质量指数为648.8@@，同比提升15.5%%*@*%。从分项指标来看%**#，快递服务公众满意度预计为83.8分#**%*，同比提高1.9分*%@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%#%%，同比提高2.9个百分点*#。
一是末端服务优化完善%#%%。快递企业嵌入社区打造便民服务站%**@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*@%%*，实现“一刻钟上门”的高效服务#**#。入驻昆明长水机�#%@@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确馌##。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@%，将寄递服务与文化创意相结合#@##，满足游客个性化的需求*#。
二是智能服务深化发展*##。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%%%**，降低末端派送压力与人力成本*#@%。在北上广等一线城市#%%%#，推出“无人仓配服务”**，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”*@*，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@*@。
三是特色服务提质升级%#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业#@*，优化“产地仓+销地仓”服务模式#@，在产地端打造鲜花共享加工集散中心#@#*，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓%@##@，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势*@%。通过产地直发模式##，保障春茶上行@@*。
4月*##*#，快递发展能力指数为221**@，同比提升3.5%##。行业蓄力增强基础能力@#@#，提升跨境服务水平*#*。
一是设施网络持续完善%##@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%#，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级#%*#，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地*%**，干线转运网络逐步完善#*@#，分拣效率进一步提高@%*。
二是运输方式创新发展#*。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#@@，提升陆路运输效能*@。积极拓展低空经济应用场景@%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路#*，“低空物流”服务网络加速布局*@%%。
三是跨境能力日益增强@%。快递企业发挥境外本地服务优势%%@#，力拓国际会展领域#@，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务%@@#，跨境服务场景不断丰富@#%*。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线#%@，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作**，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道%%@@。
4月%*#，发展趋势指数为67.7@*@。快递企业持续挖掘市场增量##@，着力改善服务质量@%*%@，积极拓展发展空间%#%*，行业发展充满活力@@。预计5月*###，行业仍将保持合理增速%%，持续向好发展*@*。
(总台央视记者 唐颖)
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