中新网5月13日电 近日##@%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%##@。12日晚*@@%*，滴滴出行对此回应*%%@@，“平台客服未能及时处理好相关问题*@%#，我们对此非常惭愧%@%%*，并向用户真诚致歉”@#@#。滴滴方面称%*%*%，该订单时间在2017年10月22日***，预估里程1.588km @@#，金额应为14元#%，但账单金额为1414元@#*，账单是未完成状态*@@@。经核查@*@@，该笔订单费用存在异常@*@，初步判断是当时司机误输入2遍导致%%%。客服已再次联系乘客#%@，并已修改订单金额*@*。滴滴称#@，目前**，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时**@%#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%@*#。(中新财经)