滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 13:29:44
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中新网5月13日电 近日**，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*#@**。12日晚%%@@，滴滴出行对此回应#%%，“平台客服未能及时处理好相关问题#**%%，我们对此非常惭愧%%，并向用户真诚致歉”%%#*@。滴滴方面称@%，该订单时间在2017年10月22日*@，预估里程1.588km ***，金额应为14元@@%#，但账单金额为1414元##@@，账单是未完成状态@#%@#。经核查#*%%，该笔订单费用存在异常%%%@#，初步判断是当时司机误输入2遍导致#%@。客服已再次联系乘客##@*@，并已修改订单金额%##。滴滴称#*%#@，目前#*##%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#@%@@。(中新财经)
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