近段时间#%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@%#**。然而@@@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容##@@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@*%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付##**%，不知不觉就支付了高额费用*@。

　　上海静安区的陈女士退休在家**%，常常拿着手机看微短剧**##。“前几集都免费%*#，看到第十集时##@，屏幕上跳出了要求充值的提示**。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧##@，没想到看完3集后%%*，被提示余额不足@%#，要求继续充值%@@%#。陈女士追的这部剧总共80集%**%@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱**，一开始是充“金币”###*，后来直接开会员#*@。“看完一部剧%*#，前前后后花了200多元#*%。”陈女士说*%%@，她追了不少微短剧%%#%@，花了不少钱%%@#。

　　为了吸引观众付费**，一些微短剧商家可谓套路满满#%%。商家先在视频平台打广告###，吸引观众跳转到小程序#%#。一开始可以免费追剧*@#，到了一定集数后就需要付费观看@#。而观众也并非直接充值现金*@%#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位##%。这些虚拟货币单位能看多少剧集##@**，完全由商家说了算#%%**，不但费用高昂@#*#，兑换规则还会被随意更改##。

　　为了诱导观众付费#*##，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式##@*%，号称“时间越长越便宜”##。但观众充值会员后@@#%@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@%**%。即便成为年度会员#@，也只能观看这一部微短剧#*@*，别的新剧还是不能看%#@。

　　此外%*#@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%#@*。例如第一次充值时%@#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%*#。因为字号太小且位置不显眼*#@%，有的观众根本没有注意%@%，在不知情的状况下被连续扣费%%*。

　　今年1月*@@@%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@#%#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#%*%#，以低价噱头吸引用户#%#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元##，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*#*%%，甚至默认自动续费%@%@，侵害了消费者知情权和自由选择权%@。

　　“有关部门应该加强监管%#，出台审核的细则、标准@@，以及信用监管制度%@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@@，微短剧作为一种新兴文化产品**%@@，也应该强调行业自律@@，头部企业可以联合制定行业标准##*%，进而形成行业规范##*#@，最终促进整个行业健康有序发展%#%。

　　为了净化行业生态%#%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*@@*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@@*%%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等##**。多个短视频平台也相继出台措施*%%*，打击违规低质微短剧*%**#。

　　除了信用监管和行业自律*#%*，还要重视消费者权益的保护#*#*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%@*，消费者找不到途径退费**@，维权困难#@**%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@#@#，发生争议时@*@，平台要承担先行赔偿责任*%*%。”刘俊海说**%。

　　与此同时%**@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#%。“加强治理不是限制微短剧的发展*%%#，而是为了行业长足进步%%。”许泽玮建议*#@@@，制作方需要在追求效率的同时*@，在内容建设上下功夫@#%@，更加注重剧情的丰富性和深度@*@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@#@##。