精细服务发展银发经济
2024-05-13 09:16:32
no.XX Studio
▓CPG中国海南国际扑克大赛▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐中新健康丨专家：眼免疫性疾病致盲率高吁完善诊疗体系
中新网中国队奥运村驻地亮相星星元素彰显活力
国家统计局发布的数据显示*#@%#，2023年末#*#@#，我国60周岁及以上人口超2.96亿人**。专家预计这一数字在2035年前后将突破4亿人#%@@，到本世纪中叶将达到约5亿人@*#。老龄人口的持续增加拓展了银发经济的潜力@***。据估计%@，我国银发经济规模到2035年有望达到30万亿元左右%#%@。发展银发经济是顺应人口变化趋势的需要#**，也是满足老年人追求美好生活的需要#*，更是保持国内消费需求持续扩容提质的需要%#%。
产业根植于市矦#*。⒕糜缮缁崂狭淙丝诘母飨钌钚枨笏�%%#。发展银发经济%**#，应从老年人四方面的需求着手：一是满足老年人的康养需求*%，通过提供康养产品或服务改善老年人的身体健康水平*#*，提高老年人生活质量#@*##。二是满足老年人日常生活需求*#，围绕老年人日常生活中不便的“闹心事”***%#，通过提供上门服务或者就近集中服务@@，让老年人不用再为生活琐事忧心*%。三是满足老年人精神文化需求%#%，针对不同年龄段的老年人提供丰富多彩的精神文化产品#@@，丰盈老年人精神生活#*%@%，实现“老有所乐”%*。四是满足老年人的心理关爱需求#@，通过提供更多心理服务和产品%%%，减少老年人心灵的孤独感、消沉感、苦闷感%@#*，呵护老年人的心理健康%@*。
银发经济相关产品和服务的核心逻辑正是提高老年人的生活品质%##，关心关爱老年人@#%。只有精准把握老年人的消费心理和特点#*@，才能更好地满足他们的需求###，提供符合其预期的产品和服务*#，让老年人的晚年生活更美好%#。
由于身体机能减退、知识结构更新慢、缺乏亲友陪伴等多种原因@#@，老年人的消费需求有其独特性##**#。首先##%%@，老年人属于“价格敏感型”消费群体@#，很多深受传统消费观念影响的老年人往往注重勤俭节约#*#%，在消费时要求“高性价比”@**@。其次*%%，老年人消费还具有服务敏感性**@%%，相比网络购物#*#@，不少老年人更喜欢在实体店购买产品和服务@*@@，消费习惯更倾向于亲身感受*@@*#。对于老年人而言**##，购物过程中的服务体验十分重要*@%，良好的售前、售中、售后服务更容易赢得他们的信任##*。比如@@@，老年人对新科技概念、智能化操作不熟悉@#@#，相关产品的售前、售后跟踪服务就显得尤为重要@#。又如%*%，在服务型消费等方面@@，他们希望得到更为热情、主动的服务*#。
在此过程中*@%*#，也要注意防止老年人的消费心理和需求被某些不法商家利用@*#，导致盲目消费甚至上当受骗*@#。比如%#%*，某些保健用品行业的从业者利用老年人对科学保健知识不了解、喜欢线下体验等特点@#，诱导他们购买假冒伪劣的产品**#%。
发展银发经济%*@#，是供需双方交易的经济行为%*@*#，也是弘扬敬老爱老传统美德的社会行为@*@@#。无论是提供有形的产品**，还是提供无形的服务%@#%，都需要相关从业者保持对老年人的尊重和耐心%%@#@，以更加牢固的服务意识、端正的服务态度、过硬的服务能力%#*，为老年人提供优质、用心的服务@#，持续推动银发经济蓬勃发展*@%@。
(中国经济网供稿)
|
|
