滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 13:32:52
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中新网5月13日电 近日*@@%@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@####。12日晚@#，滴滴出行对此回应@*@*@，“平台客服未能及时处理好相关问题%#，我们对此非常惭愧###@@，并向用户真诚致歉”**#。滴滴方面称#*#，该订单时间在2017年10月22日**#**，预估里程1.588km %%，金额应为14元%#*，但账单金额为1414元#@%，账单是未完成状态**@。经核查@#@%%，该笔订单费用存在异常*%，初步判断是当时司机误输入2遍导致%@#。客服已再次联系乘客**#，并已修改订单金额%*%#。滴滴称@*@%#，目前%%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*#%#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%*@%。(中新财经)
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