中新网5月13日电 近日%**#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@@@#。12日晚*#%@*，滴滴出行对此回应##，“平台客服未能及时处理好相关问题%%##，我们对此非常惭愧%#*，并向用户真诚致歉”##。滴滴方面称*@*，该订单时间在2017年10月22日*%#，预估里程1.588km @%*#，金额应为14元###*，但账单金额为1414元%@@*，账单是未完成状态##%。经核查#%**，该笔订单费用存在异常@**@%，初步判断是当时司机误输入2遍导致%#*。客服已再次联系乘客*##%*，并已修改订单金额*%。滴滴称%*@@@，目前#**@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@%@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*@#*。(中新财经)