焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 08:22:13

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  现在很多人都在网上直播间买衣服#%%*%,有的直播间还卖尾货@%*。想想看@*%#@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装**%,而且还是仅有一件的“孤品”##*#*,别人“手慢无”%**,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#@@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*%,但是%%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*#%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@*#*,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间#%@@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@@#,收到货后#*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#*%。

  根据刘女士的购物记录%%##*,记者找到了这个直播间%%##,直播间里卖着各种尾单货#@。记者发现%@**@,网上类似这样的直播间非常多%#%%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#@*,但都仅仅只有那么一件%##@@,因此被统称为“尾货孤品”类#*。而且价格非常便宜@*#,一般在几块钱到几十块钱不等****。所以@%,很多人都抢着拍*##%。然而#*#%%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%@##%,在消费者收到货后#@#,却都傻眼了%#%#*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#@*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%#%,还有人反馈买到的衣服破了洞@%@,口袋里面有卫生纸#@,还有衣服有粉底%#,甚至毛发等等*#%*,各种让人匪夷所思的情况发生##@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@@**#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#%@,对价格较低的几个目标市场进行了调查@##,发现到处都打着“供直播间”的广告%##*。那么@*@*%,供给“尾货孤品”类直播间的货##,又在哪里呢?几经辗转#@%@,记者来到了一个叫“后山”的地方#*,看到很多衣服都在地上#*,现场环境脏乱差@*#*。

  在尾货市�%%%%@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*@@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@%@@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%##,但即使这样挑拣后##@*@,记者在一些摊位依然发现#%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@%%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%#。而在同商家沟通时@%#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*%*%@,商家既警觉又忌讳*%@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#@,记者邀请了一位纺织学专家%%,在这些尾货市场进行了调研***#,结果发现还真有不少%##%@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@##,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@@%#*。纤维用过之后都会拉伸#@%#,不会恢复到原来新的样子@##,使用痕迹非常明显#%%%。

  那么%*##,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@%%@#,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*#,老板当场判定为旧衣服**##*。

  据了解**@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%@**,再卖到这家旧衣回收厂%#%#%。

  那么@#*,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*#@@%,工人正在将回收上来的旧衣服@*#,根据品相好坏先分拣出A货和B货%@%%#,再从A货里挑拣出所谓的精品货@#%。那么##*,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@#%#,有很多直播间都从我们这里拿*%@,自己挂上吊牌*#%*@,然后说是孤品@@#,一样一件%%#%,没码的%%@。

  记者调查发现@%@##,在全国旧衣回收分拣的圈子里%@%*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#*@#@,而这些旧衣服里的所谓精品货#*@*%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@*@#@,而且在各地都是供不应求*#@#。

  然而*#*,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣**,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%*@。但是%#%*%,消费者对此却完全不知情@%@#%。

  在旧衣回收厂的分拣车间%@%*@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@@#@#。他们都表示@@@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%#*。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济#%@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%#%,诚信需要以法治为前提*%,只有加大违法惩处力度%%@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步#*#。

  近年来@*%%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#*%%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%@,利润丰厚#@%@#。奔着这门生意的利润%%**,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*@*@。

  为了进一步摸清情况@%@%#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@*@,但厂房内外%*,大家都在刻意回避直播间有关信息*@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前***@,才有了突破**。原来#*%%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#@*,几经交涉过后**@%,她准备带记者去直播间看看**%%,但没走几步*@%@#,她就后悔了%@*@#,说不敢带外人去%*。

  在和这位工作人员交谈中#@%,记者得知*@@,这家公司的直播间在外面的农田里@%,隐蔽难找*##@。几番沟通之后*@*#@,负责人同意带记者去直播间*@@#*,走出厂房@#*@,七拐八拐地走了二里地后**,才看见直播大棚@@%*。

  一进门#%***,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%@@##,负责人告诉记者#@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@*,然而记者看到#%##,这些用床单包裹起来**@%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%@%,卫生环境脏乱差*#。更有甚者%#,在其他直播间#*@,主播直播时当场发现了虫卵%%@*%。

  原来#@@#*,这类直播间在售卖前*@*%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%%#*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%*#,令人担忧%@。目前#*,消费者恰恰是在既不知情*%%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%*@%@。那么@*,一边是满地脏乱差的旧衣服#%*#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*%@%@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@#%,把衣服烫一下#*%,直播间背景灯一打就不同*%@@。把商标吊牌一挂#*@,就感觉像新的一样%##%,在直播间里面是看不出来的@#*#%。

  据了解@%@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@@*@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%*%#。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#@*,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#@*,是我国法律明文禁止的违法行为%#。对此*@,相关主管部门应当加强管理*@#*,规范交易市场和电商平台的经营行为*%@@*。

  与此同时@@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%##*#,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#%*%*。为了节约资源#*@@@,减污降碳*@,2022年@#%*%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中**,首次明确要有序推动旧衣物交易%@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前*%@@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准##,市场规则不明##@##,行业混乱%*%,真假难辨@@#@*,因此相关标准需要尽快落地%%,更好助推废旧纺织品循环利用#*%#。

  尾货就是尾货@@%,旧货就是旧货***#*,两者不能混为一谈*%@。商家卖东西首先应该有基本的诚信@*@,把旧衣当成新衣卖**%%%,不仅侵犯了消费者的知情权*%*,还涉嫌欺诈#%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@#%*#。同时@@#,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%@@#@。我国是纺织服装生产和消费大国*%%%%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*@*,建立标准规范*#%%%,推动二手市场有序发展%@*@,既能让旧衣物尽其用@%,也有助于绿色低碳发展%*##%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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