焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 00:03:49

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  现在很多人都在网上直播间买衣服#@,有的直播间还卖尾货@@%%%。想想看*@%*,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@%,而且还是仅有一件的“孤品”%*,别人“手慢无”##,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@*#%%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%*,但是#*%*#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球**@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#*,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间**,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@*%##,收到货后#@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西##@%。

  根据刘女士的购物记录***##,记者找到了这个直播间@%@*%,直播间里卖着各种尾单货##*@*。记者发现*@%#@,网上类似这样的直播间非常多%*@@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@*@%,但都仅仅只有那么一件@@,因此被统称为“尾货孤品”类#%@*。而且价格非常便宜*#%%@,一般在几块钱到几十块钱不等@@*。所以%@%*,很多人都抢着拍@%%。然而@%@*@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%%%##,在消费者收到货后*#,却都傻眼了%*##*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%%%%@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%@#,还有人反馈买到的衣服破了洞*#*@,口袋里面有卫生纸**@,还有衣服有粉底@*,甚至毛发等等@*,各种让人匪夷所思的情况发生*#%*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目**#*#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@#,对价格较低的几个目标市场进行了调查%%@*%,发现到处都打着“供直播间”的广告%#@%。那么***@%,供给“尾货孤品”类直播间的货*%@,又在哪里呢?几经辗转#@#,记者来到了一个叫“后山”的地方%*,看到很多衣服都在地上%%@#,现场环境脏乱差**#%*。

  在尾货市�##*%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@#@@%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%@#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#*#,但即使这样挑拣后@##@,记者在一些摊位依然发现@*##%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#*%*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@%@@*。而在同商家沟通时*@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*@*%%,商家既警觉又忌讳%@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%*%,记者邀请了一位纺织学专家@@@,在这些尾货市场进行了调研*%%%,结果发现还真有不少#*@*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@@#@@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标**。纤维用过之后都会拉伸@%,不会恢复到原来新的样子%*#,使用痕迹非常明显@%##。

  那么*#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”##@@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查##,老板当场判定为旧衣服#%#%*。

  据了解###@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@*#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#@**,再卖到这家旧衣回收厂%**#%。

  那么#@%%*,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*@,工人正在将回收上来的旧衣服%%#@%,根据品相好坏先分拣出A货和B货@#*%,再从A货里挑拣出所谓的精品货#*%*#。那么**@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%%%*,有很多直播间都从我们这里拿#@#%,自己挂上吊牌%%*,然后说是孤品*%@%*,一样一件@#,没码的@*@%。

  记者调查发现%@*#*,在全国旧衣回收分拣的圈子里%%%%*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%*@@,而这些旧衣服里的所谓精品货%@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@%#*,而且在各地都是供不应求%@#*。

  然而%@*%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*%@@*,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”##。但是*%@#*,消费者对此却完全不知情%*@#。

  在旧衣回收厂的分拣车间*##,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%#@*#。他们都表示*@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%%@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@*@@,诚信需要以法治为前提%%*%@,只有加大违法惩处力度*%%*,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*#*%*。

  近年来#@%@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*#%%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@%##@,利润丰厚%%#%#。奔着这门生意的利润*%@%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@%*。

  为了进一步摸清情况##%%%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司**,但厂房内外#@,大家都在刻意回避直播间有关信息**,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*#,才有了突破@*%。原来%%#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#*@@%,几经交涉过后@#@*,她准备带记者去直播间看看**#*,但没走几步*##@#,她就后悔了%%,说不敢带外人去%%#@。

  在和这位工作人员交谈中**,记者得知*%#,这家公司的直播间在外面的农田里*#,隐蔽难找#**%*。几番沟通之后#@@,负责人同意带记者去直播间#*%,走出厂房**@,七拐八拐地走了二里地后@@@#,才看见直播大棚%@@@*。

  一进门%%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%@#,负责人告诉记者#%@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%@%%*,然而记者看到@%%%@,这些用床单包裹起来@*@#@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*@%@,卫生环境脏乱差%@。更有甚者*#%,在其他直播间@*@#,主播直播时当场发现了虫卵*@*#@。

  原来%**,这类直播间在售卖前*%@%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%@@,令人担忧*@@@*。目前#%*%%,消费者恰恰是在既不知情%#*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#%@*。那么**,一边是满地脏乱差的旧衣服#@@#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%#@#,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%@**,把衣服烫一下#%*,直播间背景灯一打就不同*%*。把商标吊牌一挂#%,就感觉像新的一样#%*,在直播间里面是看不出来的%**@。

  据了解*%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%@#%#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@%@#*,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*@,是我国法律明文禁止的违法行为@@。对此@%,相关主管部门应当加强管理*@###,规范交易市场和电商平台的经营行为%#*@。

  与此同时@%%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为##*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*#*@#。为了节约资源%%@%,减污降碳%%@,2022年*%#@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*@*@,首次明确要有序推动旧衣物交易@##*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@*#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@%@%,市场规则不明#%%%,行业混乱%*,真假难辨***,因此相关标准需要尽快落地%##@,更好助推废旧纺织品循环利用@%**。

  尾货就是尾货#@##,旧货就是旧货**,两者不能混为一谈%%。商家卖东西首先应该有基本的诚信%@@#%,把旧衣当成新衣卖#*,不仅侵犯了消费者的知情权#*#*%,还涉嫌欺诈***%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#@*。同时#*#,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@*。我国是纺织服装生产和消费大国#***@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#%%#,建立标准规范%*@**,推动二手市场有序发展%@#@,既能让旧衣物尽其用**#,也有助于绿色低碳发展*@@@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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