北京时间5月16日%%%*，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩@*。一季度@****，达达集团总营收25亿元@#，达达快送营收同比增长57%至12亿元%%@@，增速创过去8个季度新高#*%*。全面融入京东生态%#，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”***，全面优化用户体验#%%*%。

　　财报显示%@**，一季度#*#，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长@@，4月增速同比进一步提升到100%以上@@@%%。一季度%#@%@，来自京东App场域的GMV同比增长超30%**%，其中**###，秒送频道的GMV同比增长超过200%**#%。3月@@@*，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%###@%，高质量用户活跃度持续提升%##，京东秒送用户心智不断增强**#@。

　　全新升级##@@#，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时*@%**，京东方面宣布%*%，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务*%%@，全新升级为“京东秒送”服务@#。

　　目前@@#，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”#%#，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等@%。值得关注的是#***@，京东App首页也已逐步上线秒送专区%@%，商家和商品收获更多曝光的同时##%，消费者也将享受到更丰富的优惠活动@%@*。在收获快速增长的同时@*%@#，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率*%*%，有望持续攀升@%。

　　据了解#@，为保障配送时效@**，京东秒送推出“准时保”服务#@，针对超时订单进行赔付@%%@。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方##，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募*%#，确保运力充足@#%。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效#*#%%，实现最快9分钟送达##%#%。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务**#，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级*#@#@，核心不在于快%@*，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升%%#。

　　显然*#%*，新一轮变革的过程中*@%%，获利的第一群体就是消费者**。众所周知#*#*%，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验%%#*，但其中有一个环节#*@，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品##@。

　　此次京东推出的秒送服务@#@%%，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间###，从而大大提升了消费者的购物体验#%。可以想见#%%*，这无疑将引发行业新一轮变革###，其他配送服务为了保住自身市场份额@*，势必要跟上@#@@，推出与“秒送”类似的服务@*#%，不过截至发稿%*%%，其他快速服务公司还未有相关动作@*#。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验#%%*，推出相关的优化服务**@。2021年#%##%，京东推出了京东秒送的前身小时达服务%#，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源@*@，加速了即时零售业务的发展#@#。

　　据财报显示*##，一季度*@%，京东秒送从供给和需求两方面持续发力@%*#%，改善用户体验##@%。京东秒送持续拓展优质商家合作%*，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%@%*@@。此外**，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元%#@@，活动已覆盖近80%的门店#%*@，新客的转化率改善20%%#*#，7日留存率提升10%以上#*#，老客的复购率提升近30%*%@。截至3月末#@，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点@##。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外#@，在细分品类层面###，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力@#%。据财报显示*@@，一季度#@@，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作%**#*，线上新增门店数超5,000家%@##，来自便利店的GMV同比增长超过5倍#@*%。一季度%%*%#，手机方面***，小米等品牌GMV同比增长近100%%#，电脑数码超3,000家新门店上线%#%，GMV保持同比近40%的快速增长*%。家电家居方面@%，新签约云米等智能家电品牌*#*%%，推动超过6,000家新门店的上线*@###，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%*@***。与酒水行业头部连锁商家达成合作@#，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作**#%，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍**##。

　　与此同时*#%%#，一季度*%#*，来自京东App场域的GMV同比增长超30%%*%，其中*@*%，秒送频道的GMV同比增长超过200%%###*，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升@#。