近段时间#**%%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@*#*#。然而@%%#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*@%#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%@#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@@@@#，不知不觉就支付了高额费用@@*。

　　上海静安区的陈女士退休在家%%，常常拿着手机看微短剧##*%。“前几集都免费%*%，看到第十集时%##@*，屏幕上跳出了要求充值的提示%#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧**%@%，没想到看完3集后**@#*，被提示余额不足*##@，要求继续充值%@@*。陈女士追的这部剧总共80集*#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@%，一开始是充“金币”%#%，后来直接开会员%%@*%。“看完一部剧%@#%，前前后后花了200多元#*@@*。”陈女士说@@*%，她追了不少微短剧#%@%，花了不少钱@@%。

　　为了吸引观众付费@*，一些微短剧商家可谓套路满满%*%@。商家先在视频平台打广告@#***，吸引观众跳转到小程序@#。一开始可以免费追剧#%#@，到了一定集数后就需要付费观看%#。而观众也并非直接充值现金@@%@#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位*%%@。这些虚拟货币单位能看多少剧集%%，完全由商家说了算@@，不但费用高昂**，兑换规则还会被随意更改@*。

　　为了诱导观众付费#*##，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#*，号称“时间越长越便宜”###*@。但观众充值会员后*%##*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*%#。即便成为年度会员*%*，也只能观看这一部微短剧*@**@，别的新剧还是不能看@*。

　　此外%*%*@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@*@。例如第一次充值时#*#@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项*@*#*。因为字号太小且位置不显眼*#@%#，有的观众根本没有注意%#，在不知情的状况下被连续扣费@#*。

　　今年1月*%@@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#@*@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#%，以低价噱头吸引用户**%#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@#%@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*#%##，甚至默认自动续费@%*%*，侵害了消费者知情权和自由选择权##%@#。

　　“有关部门应该加强监管@*@@，出台审核的细则、标准#**%#，以及信用监管制度%*#@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@**%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@%，微短剧作为一种新兴文化产品%%@*%，也应该强调行业自律*@##，头部企业可以联合制定行业标准@*，进而形成行业规范*#，最终促进整个行业健康有序发展@##。

　　为了净化行业生态@%*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@%*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*#%@*。多个短视频平台也相继出台措施@#%@#，打击违规低质微短剧#*@#。

　　除了信用监管和行业自律*%**，还要重视消费者权益的保护%@%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%@，消费者找不到途径退费*@%%，维权困难**%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#@*%@，发生争议时%##，平台要承担先行赔偿责任*%%#@。”刘俊海说%%@#。

　　与此同时*@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*%**#。“加强治理不是限制微短剧的发展%#%@@，而是为了行业长足进步@#**。”许泽玮建议***@，制作方需要在追求效率的同时@@，在内容建设上下功夫%***%，更加注重剧情的丰富性和深度@####，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#*%*%。