滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 13:01:58
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中新网5月13日电 近日**#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@@。12日晚#*%##，滴滴出行对此回应#**，“平台客服未能及时处理好相关问题@%@，我们对此非常惭愧@*，并向用户真诚致歉”#%*@@。滴滴方面称%%%%，该订单时间在2017年10月22日**@*，预估里程1.588km %@%**，金额应为14元@#@，但账单金额为1414元*#*，账单是未完成状态%@*@%。经核查%%@*，该笔订单费用存在异常%@*@，初步判断是当时司机误输入2遍导致%%#。客服已再次联系乘客@%**@，并已修改订单金额%%%@。滴滴称%#@@，目前**#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@%*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%*#*。(中新财经)
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