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焦点访谈丨打开世界共享的大市场“4.0版”消博会上“新”了
“预订民宿就像开盲盒一样*@@，图片非常好看#@*，但实际上住的不知道是哪一间@***%。”近日#@*，记者接到多名消费者的反映%*%*@，称自己预订民宿后被房东私下更改房源@*@，不仅房源格局和装修大相径庭@#%*@，甚至所在位置也与此前预订的不同@*@#*。记者调查发现*@，此类情况在民宿行业并不少见%*@，在社交平台上有不少消费者爆料预订的民宿存在虚假房源的情况%**@，如预订后被告知无房*%，或临近入住时被修改房源##%%，还有消费者称到达后发现实际入住民宿距离预订民宿相差近5公里*@。(4月29日成都商报)
随着“五一”假期来临*%*#%，民宿行业迎来火爆预订@@@。据民宿预订平台提供的数据*%@，截至4月22日@*#*，“五一”假期的民宿预订量环比今年4月第一周增长390%#%#@#，部分民宿已经早早满房##@@#。
与此同时#@##@，民宿呈现“野蛮生长”的态势%**%。在短视频平台、在线旅游平台上##，民宿宣传往往聚焦于民宿最光鲜的一面%*@*@，一张张精心挑选的美图%**#，无一不透露着诱人的魅力#%@。然而@@，当满怀期待的游客抵达时#%*，却是货不对板@*##，照片成了“照骗”*%，房间布局紧凑、装修老旧、周边环境嘈杂、卫生状况堪忧###@*，潜藏着安全隐患……还有的民宿涨价毁约@#*@，游客预订后无法入�*%。烁挠植槐�*%***，损害游客合法权益；虚假房源、幽灵民宿更是成为民宿行业的一大顽疾@*。
民宿这种体验上的巨大反差*%，不只是侵犯了消费者的合法权益%%*#，更严重伤害民宿行业的整体形象*@。
遏制订民宿成开“盲盒”现象###@@，让民宿真正留住“诗与远方”*@%%，关键是为民宿行业立规矩、定标准、促发展##*。
首先#****，完善行业监管#@@%。一方面*%%，完善顶层设计%#*，制定全国性的民宿行业管理法律法规%#*@*，建立统一的民宿监管体系#***，切实改变“一间房间、一张床、一个沙发”就能开民宿的行业乱象##@%%。另一方面#%%@*，加强监管执法@@，明晰部门职责@@*#%，整合执法力量%@%，形成监管合力*%*#，确保标准落实%**%@。
其次*%##*，压实平台责任@%%*。一方面*%，在线预订平台应加大对房源信息真实性的审查力度@%#，引入更加严格的审核机制%*@@，比如实名认证、实地考察验证、用户评价与反馈系统等***。另一方面@#*%*，建立快速响应的消费者投诉处理机制%*，确保游客权益得到及时维护#%%%@。
再者**%*，引导行业升级*#。政府应以扶持政策为导向@#%*@，吸引、引进专业性人才、高学历年轻人投身民宿行业**%%*，并提供公益性职业技能培训%%%@@，引导民宿行业提质升级%**%@，推动民宿行业健康发展*#。（扬子晚报）