下沉市场再现“途虎速度”，工场店突破6000家全国第一，地县市超五成
2024-05-09 15:32:59
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近日@*，途虎养车宣布%@%#*，旗下途虎养车工场店突破6000家@*，规模位居全国第一@##%，持续领跑汽后市场#@@@。值得关注的是%%，途虎养车在下沉市场发展迅猛*@%%，超五成工场店位于二线及以下城市##%。
根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿%@%@@，同比增长17.8%；盈利4.8亿*@#%%，首次实现全年扭亏为盈%*@**。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算*@*，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台#@***。
下沉市场成效初显##%@，工场店超6000家全国第一%#**#，超五成位于地县市
2016年初%*#%，途虎养车开始布局工场店@%#%，将后市场非标服务标准化*#%#。
自2016年1月第一家工场店开业后*%，途虎养车第一个500家工场店用了28个月*%*@，第二个500家用了11个月*%，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快@@#%#，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家##@，实现高密度覆盖#%*@。
截至2024年4月*##*，途虎养车已在全国上线超6000家工场店#*#，覆盖中国内地所有省份*@#%。
工场店规模和增速稳居行业第一的同时@@*%*，有两组数据同样值得关注：
一是*@@%@，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店@%*##，相比去年同期新增了881家@*%#@。而且@*，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市@##，新增覆盖的县与县级市达221个*#*。途虎养车的下沉策略卓有成效%@%*#，下沉市场已然开启加速度#@#。
二是@#，截至2023年3月31日#@%%，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店*@。加盟商开多店的比例@#@**，反映出加盟商对途虎养车的认可@**#@，也表明加盟工场店可观的投资回报率@##。而随着加盟工场店盈利能力持续增强#%，加盟商开多店的意愿不断增加*%*，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位##@#。
注册用户数超1.15亿*#@**，途虎加速地县市“大基建”**，满足多样化需求
从行动上看*#@%，途虎抢先一步在下沉市场发力%%#@*。
而越是下沉*%#，就越挑战服务速度和服务厚度#%@。截至2023年底@*，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户*%%%%，2023年累计交易用户数近2000万%*#@。
途虎养车赢得庞大用户群体的信赖@#，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分%#@@%。
途虎除了加速“大基建”@*%，铺开仓储及配送体系##%@，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心@#%，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市#*。还联手国际轮胎巨头%#@*，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作*@#%*，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求@#。
工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力@#*。
途虎养车借助数字化手段**，建立起透明化、标准化的商品和服务标准@*%，重塑汽车后市场价值体系#*#%。每一件产品*%@*，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付##，每一个环节都有产品验证和产品追溯%#%，整个链条公开透明可追责%#*#，解决用户担心购买假货的困扰#*#。
同时@*，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视%%@@#，收获差评的工场店或面临停单处罚#***。这种做法%#@@，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管*#，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反�%@@@。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡鸃%%%%，也有利于标准化的建立#%。
而为了让用户养车更放心、更安心、更省心@@##，途虎养车探索“部件+保障”模式#**，提供“轮胎金牌质保”等服务@#。不断升级售后保障服务%#%%%，有利于用户“信任”的增加#%。汽车后市场链条很长*###，用户习惯了“换轮胎上途虎”后***%%，基于信任#%@，就会把消费面扩大%%，去购买维修、保养、清洁、美容等服务*##。
反映在业绩上@%%%#，途虎养车汽车保养板块增幅巨大#**，2023年实现49.3亿元营收#@，同比增速达到22.5%%#%##。
超90%加盟工场店为盈利门店%@@，共同奔赴产业共赢
连锁的本质#@#，是规模和周转**@*#。落实到具体的指标**%，是开店数量与单店效率*@@#@。归根结底是让门店能赚钱@%@。
数据显示*@，2023年12月%@，超过90%的加盟工场店为盈利门店%%。真正挣到钱@@，让途虎养车加盟商的开店意愿高*#@，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一#@。
为了保障工场店的盈利性%*%%，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下**@*。
在能力支撑层面@%，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑*@@，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等@***%。
在政策扶持层面#%@#@，途虎养车采用的是利润分成模式@*%#*。有别于其他分成模式#%，这一模式的显著特点是@@，加盟商实现盈利后##*%@，途虎养车才会和加盟商分成##@@%。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力*###。
途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金#*，从供应链直接到门店的一站式服务*@。如今8年时间过去@@@#%，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单@%%##，再迎新起点*@##。
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