孟雅檀

　　5月4日*#，有游客发视频称%**%，在浙江温州雁荡山景区体验飞拉达攀岩项目时*%%@，被堵在半山腰一个多小时动弹不得*#*@。5月5日@##@@，景区运营公司发布致歉声明#%*@，暂停项目售票%%@，并进行内部整顿*%%。

　　飞拉达项目保留了野外攀岩的惊险刺激%@#@，同时降低了对攀爬者的专业技术要求@@#，游客众多证明了其吸引力#%*%*。但游客堵在半空%*%%#，受到惊吓##，说明景区服务存在问题#@*#，尤其是安全存在短板*%。比如没有采取更大力度限流%@@%，购票人数超出了接待能力；让游客在悬崖上长时间排队等候@@##*，却没有相应的疏导和处置措施；救援费用也没有提前告知游客*%@。这些问题都反映出景区预案准备不足@%@@，后续管理服务缺乏有效衔接%#%。

　　游客去雁荡山体验飞拉达攀岩%#@，在悬崖上行走%*%，既是出于自身的勇气@#%@@，更是出于对景区安全保障措施的信任%##**。不怕惊险刺激#%@#，就怕没有安全护栏@@%%。游客最终平安落地值得庆幸##@，但景区安全不能总靠赌运气@@。

　　近年来@%@#%，不少景区都在开发户外项目*@，以飞拉达为代表的攀岩类项目尤其受到欢迎%*#@。此次雁荡山悬崖“堵人”也给其他景区提了个醒#**@。让游客玩得开心又放心#@#*，需要景区做足预案#*，做好功课%@*%。雁荡山飞拉达项目运营公司宣布将升级完善预约售票系统**%@，加强客流管理和精细化服务#@#，落实项目基础设施安全管理措施@**，严格规范收费标准%*%#@。防止悬崖“堵人”的惊险情况再次出现#*##，关键就在于提升旅游安全系数@@，真正做到化堵于前**，避免游客动弹不得*@@。

　　户外攀岩项目%@*，安全和体验都不能少%%。越是有危险@%@@%，服务越要科学和细致*#*。（北京晚报）