近段时间*%#，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%**。然而%@@*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@#*#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@@%*%，不知不觉就支付了高额费用#%。

　　上海静安区的陈女士退休在家@#**，常常拿着手机看微短剧%#。“前几集都免费@@，看到第十集时#**，屏幕上跳出了要求充值的提示%%@%#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*#@#，没想到看完3集后%#@@，被提示余额不足%*，要求继续充值**##。陈女士追的这部剧总共80集@###，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱##，一开始是充“金币”#%，后来直接开会员@#%。“看完一部剧*%%*%，前前后后花了200多元*%%@。”陈女士说##%@，她追了不少微短剧%%*，花了不少钱#@#%*。

　　为了吸引观众付费*%，一些微短剧商家可谓套路满满#%*。商家先在视频平台打广告##*%@，吸引观众跳转到小程序*@。一开始可以免费追剧#%，到了一定集数后就需要付费观看@*。而观众也并非直接充值现金#*#*#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%%@@*。这些虚拟货币单位能看多少剧集%*%@，完全由商家说了算@##，不但费用高昂*#，兑换规则还会被随意更改*%#。

　　为了诱导观众付费***，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@**%，号称“时间越长越便宜”%#*#%。但观众充值会员后@**%@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%#@*#。即便成为年度会员#@*#*，也只能观看这一部微短剧@@，别的新剧还是不能看*%#%%。

　　此外%%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%*%%。例如第一次充值时@@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项***@@。因为字号太小且位置不显眼#%*%，有的观众根本没有注意*%@，在不知情的状况下被连续扣费%%@。

　　今年1月%%%%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%#*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%*##%，以低价噱头吸引用户%##，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#*#@#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%#@%，甚至默认自动续费%@**@，侵害了消费者知情权和自由选择权##。

　　“有关部门应该加强监管%*，出台审核的细则、标准@#@%%，以及信用监管制度*@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’**@*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@%#@*，微短剧作为一种新兴文化产品#@@*@，也应该强调行业自律*@#%*，头部企业可以联合制定行业标准%#%，进而形成行业规范#%@*@，最终促进整个行业健康有序发展#%*@。

　　为了净化行业生态#@@@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@*@*@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%%*@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*#。多个短视频平台也相继出台措施@%@%，打击违规低质微短剧@@@%。

　　除了信用监管和行业自律*#，还要重视消费者权益的保护**%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频##，消费者找不到途径退费@%@#*，维权困难@*#%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*@，发生争议时*@*，平台要承担先行赔偿责任#@*。”刘俊海说*#@%。

　　与此同时*#%*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%%。“加强治理不是限制微短剧的发展#@，而是为了行业长足进步@%*%*。”许泽玮建议#@%，制作方需要在追求效率的同时@**%*，在内容建设上下功夫%#，更加注重剧情的丰富性和深度*%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@*#@@。