今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:42:16
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5月13日**，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告%#@*@。经测算##@@，2024年4月中国快递发展指数为416*%，同比提升16.7%%*。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0***%，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%*##，发展趋势指数为67.7%@。4月*@*%@，行业市场规模稳步增长*@，服务质效不断提升#*#，发展能力有所增强%%%#%，运行态势整体向好@*@@。
4月%%*，快递发展规模指数为494.2%@*%*，同比提升27.7%###。从分项指标看#@*#*，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%%%#。截至4月29日#%，今年全国快递业务量已达500亿件#*@#*，比2023年提前32天%#@#%。
4月*@#，快递服务质量指数为648.8*@#，同比提升15.5%##。从分项指标来看@##，快递服务公众满意度预计为83.8分@*#，同比提高1.9分@%%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%*#，同比提高2.9个百分点**#*#。
一是末端服务优化完善%%%%@。快递企业嵌入社区打造便民服务站**%#%，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*#@，实现“一刻钟上门”的高效服务%@@%。入驻昆明长水机�#%。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确馌%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站*#%，将寄递服务与文化创意相结合*#，满足游客个性化的需求@@#@。
二是智能服务深化发展*#。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案#@###，降低末端派送压力与人力成本%*@@#。在北上广等一线城市@%#*，推出“无人仓配服务”**##@，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”##*@*，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@@。
三是特色服务提质升级%@@%*。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业%@，优化“产地仓+销地仓”服务模式%*，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@%**，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓#@*，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势##。通过产地直发模式*@@%，保障春茶上行%#*。
4月##%*，快递发展能力指数为221@@，同比提升3.5%#%%*%。行业蓄力增强基础能力*%@**，提升跨境服务水平%@。
一是设施网络持续完善@#@@*。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%%%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级###%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%###，干线转运网络逐步完善@%*@#，分拣效率进一步提高%##*#。
二是运输方式创新发展%*@*。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%@，提升陆路运输效能#*@。积极拓展低空经济应用场景%@*，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路**，“低空物流”服务网络加速布局%@@。
三是跨境能力日益增强%***。快递企业发挥境外本地服务优势#*，力拓国际会展领域#@#%*，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务##，跨境服务场景不断丰富@#。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*#*@@，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作#*，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道#@@。
4月*@%，发展趋势指数为67.7%%@@%。快递企业持续挖掘市场增量@@，着力改善服务质量%**，积极拓展发展空间%*@%*，行业发展充满活力#@#%@。预计5月#*#%，行业仍将保持合理增速@*##，持续向好发展#@@。
(总台央视记者 唐颖)
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