北京时间5月16日*@#@*，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩#@。一季度*#%，达达集团总营收25亿元#*@@，达达快送营收同比增长57%至12亿元*@%，增速创过去8个季度新高%*%*。全面融入京东生态%**@@，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”%*#@，全面优化用户体验%@。

　　财报显示@%，一季度#*，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长@@%%#，4月增速同比进一步提升到100%以上#**。一季度@*，来自京东App场域的GMV同比增长超30%%@*，其中*@，秒送频道的GMV同比增长超过200%%@。3月%#*@#，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%*%%*，高质量用户活跃度持续提升##，京东秒送用户心智不断增强%#%*。

　　全新升级#*，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时*%@@#，京东方面宣布#%，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务*%，全新升级为“京东秒送”服务*@*。

　　目前#@@@，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”@@，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等@@。值得关注的是%@%，京东App首页也已逐步上线秒送专区@***，商家和商品收获更多曝光的同时@*，消费者也将享受到更丰富的优惠活动*%%。在收获快速增长的同时#%#，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率@%***，有望持续攀升*%。

　　据了解*%##%，为保障配送时效*@#*，京东秒送推出“准时保”服务@##，针对超时订单进行赔付@#@#*。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方*%*#，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募*#@，确保运力充足@*。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效@@@*#，实现最快9分钟送达*@@。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务**，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级%@%，核心不在于快@#%，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升#%。

　　显然@@%，新一轮变革的过程中#*，获利的第一群体就是消费者*%*。众所周知*%##*，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验*%，但其中有一个环节@#*#*，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品%@#。

　　此次京东推出的秒送服务*##，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间@**#*，从而大大提升了消费者的购物体验*@%#。可以想见%@，这无疑将引发行业新一轮变革##，其他配送服务为了保住自身市场份额*#%*#，势必要跟上@#@@*，推出与“秒送”类似的服务@%%，不过截至发稿##**@，其他快速服务公司还未有相关动作*##*@。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验@@*#，推出相关的优化服务#*。2021年@*%，京东推出了京东秒送的前身小时达服务****，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源%#*#，加速了即时零售业务的发展%@%@。

　　据财报显示@#@，一季度@%#，京东秒送从供给和需求两方面持续发力@*，改善用户体验%@@@*。京东秒送持续拓展优质商家合作@*@@，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%#**@。此外#%#@，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元@@@@%，活动已覆盖近80%的门店@*%，新客的转化率改善20%*@#*%，7日留存率提升10%以上@@%%，老客的复购率提升近30%###@*。截至3月末@#%，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点#@。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外***，在细分品类层面%#，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力#@。据财报显示#@@#*，一季度#@*，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作%#，线上新增门店数超5,000家#%#%，来自便利店的GMV同比增长超过5倍@#@。一季度@*%*，手机方面@*，小米等品牌GMV同比增长近100%*##，电脑数码超3,000家新门店上线*%**，GMV保持同比近40%的快速增长%*@@。家电家居方面%%##，新签约云米等智能家电品牌@@，推动超过6,000家新门店的上线%*@#，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%*@*%。与酒水行业头部连锁商家达成合作#%*@，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作%@%%，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍*#。

　　与此同时%%，一季度@#@*#，来自京东App场域的GMV同比增长超30%**%，其中#@@%，秒送频道的GMV同比增长超过200%#@%，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升*##*@。