5月13日@*%，抖音电商“用户体验开放日”活动在京举办%%*，并于现场发布《2024抖音电商消费者体验报告》(下称“报告”)@%，从购物体验、商品质量、内容生态、知识产权保护和信息安全五个维度#*#，全面呈现过去一年该平台在提升消费者体验方面的举措与成果%%#@%。

　　报告指出%*%%，抖音电商始终秉持“认真做电商”的初心%*，将消费者体验放在首位#%%##，努力打造“好服务、好商品、好内容”的健康生态#%@%#。

　　过去一年**，平台通过提升发货时效、优化售后服务、升级客服能力等方式改善用户购物体验@%#*。为让消费者买得放心*@，平台加强商家管理和商品质检#%%#，治理不规范经营行为*#**，严抓商品品质@@%*。同时@#*%*，平台完善了创作者管理规则、开展虚假身份营销专项治理等##@，有效构建起优质的内容生态@#@。此外#@@，抖音电商还在规则和技术等方面布局#%##，保护知识产权与消费者信息安全@@@*#。

　　抖音电商相关负责人表示#*@*，平台未来还将持续聚焦消费者体验#*，打造高质量购物平台%%%@，满足消费者对美好生活的多元需求*#*@*。