近段时间%%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众##。然而%*@%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@**##。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@#*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付##，不知不觉就支付了高额费用@%@@#。

　　上海静安区的陈女士退休在家###%*，常常拿着手机看微短剧%@*。“前几集都免费@@%%，看到第十集时%%%##，屏幕上跳出了要求充值的提示*@*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%*#*，没想到看完3集后#%，被提示余额不足#%，要求继续充值*@。陈女士追的这部剧总共80集#@*@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%#*@，一开始是充“金币”#%*，后来直接开会员*%。“看完一部剧%%*，前前后后花了200多元**#%。”陈女士说@%，她追了不少微短剧*@，花了不少钱#@@#。

　　为了吸引观众付费#%@，一些微短剧商家可谓套路满满@@。商家先在视频平台打广告@@%，吸引观众跳转到小程序@*#。一开始可以免费追剧%%**，到了一定集数后就需要付费观看%#。而观众也并非直接充值现金@#%#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%#。这些虚拟货币单位能看多少剧集@@，完全由商家说了算@##，不但费用高昂#@@@，兑换规则还会被随意更改@*%#*。

　　为了诱导观众付费%%*#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#*%#，号称“时间越长越便宜”*##@。但观众充值会员后%@%@#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#@。即便成为年度会员*@，也只能观看这一部微短剧*#%@@，别的新剧还是不能看*%%@。

　　此外*%*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费##***。例如第一次充值时@%@%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%@@#@。因为字号太小且位置不显眼%%*%，有的观众根本没有注意%#%%*，在不知情的状况下被连续扣费%@。

　　今年1月%#@#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点##，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#%%#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%*@，以低价噱头吸引用户#*%#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*#%%，甚至默认自动续费%*#，侵害了消费者知情权和自由选择权@@。

　　“有关部门应该加强监管#*@@#，出台审核的细则、标准%**，以及信用监管制度*#*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%##*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@*，微短剧作为一种新兴文化产品###*，也应该强调行业自律%%，头部企业可以联合制定行业标准*%#，进而形成行业规范#*%，最终促进整个行业健康有序发展#@%*。

　　为了净化行业生态##%*%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%%#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*%@%*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%*#@#。多个短视频平台也相继出台措施%%#%，打击违规低质微短剧#@%%%。

　　除了信用监管和行业自律#@#，还要重视消费者权益的保护#*@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*%##%，消费者找不到途径退费%##%#，维权困难@@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*%#*%，发生争议时*##，平台要承担先行赔偿责任#*%。”刘俊海说*@#%。

　　与此同时*#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间###%。“加强治理不是限制微短剧的发展@%，而是为了行业长足进步%%#%。”许泽玮建议@#，制作方需要在追求效率的同时%%*#%，在内容建设上下功夫%%*##，更加注重剧情的丰富性和深度%#*@@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@@%@。