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一季度贷款更多投向重点领域
5月13日*@，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告%%@。经测算##%，2024年4月中国快递发展指数为416@*#@，同比提升16.7%@@。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0#@*@，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#@##，发展趋势指数为67.7@%%@。4月@%，行业市场规模稳步增长##@，服务质效不断提升*#%#，发展能力有所增强*@@*，运行态势整体向好#*@#@。
4月#***#，快递发展规模指数为494.2%#，同比提升27.7%*%%##。从分项指标看@##**，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%%*#**。截至4月29日%*##@，今年全国快递业务量已达500亿件@#，比2023年提前32天*#**。
4月@*%%，快递服务质量指数为648.8%@*##，同比提升15.5%#**@@。从分项指标来看*%*，快递服务公众满意度预计为83.8分*##@*，同比提高1.9分@**%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%**#*，同比提高2.9个百分点%#%@@。
一是末端服务优化完善@*。快递企业嵌入社区打造便民服务站@@%@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能%@%，实现“一刻钟上门”的高效服务%*%%@。入驻昆明长水机�*%@@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�#%#。在常州打造首家恐龙主题快递驿站#*，将寄递服务与文化创意相结合**%%%，满足游客个性化的需求@@@*。
二是智能服务深化发展%@。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案#%%*，降低末端派送压力与人力成本%%。在北上广等一线城市#@*#，推出“无人仓配服务”%%#@，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”@@*，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@*。
三是特色服务提质升级**#%*。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业%##%*，优化“产地仓+销地仓”服务模式#%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心%#，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓#%%%，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势%@#。通过产地直发模式@%*，保障春茶上行%@@#。
4月**%%@，快递发展能力指数为221#*#@#，同比提升3.5%@*%%@。行业蓄力增强基础能力##*@，提升跨境服务水平@@%。
一是设施网络持续完善#*%%。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@%@#，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@@#%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地#@##%，干线转运网络逐步完善*##，分拣效率进一步提高@@。
二是运输方式创新发展%@*。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%*%#，提升陆路运输效能%@@@。积极拓展低空经济应用场景%@，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路@@，“低空物流”服务网络加速布局*#。
三是跨境能力日益增强@*。快递企业发挥境外本地服务优势**@*%，力拓国际会展领域%@*，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务#%%@@，跨境服务场景不断丰富##%@。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*@*，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作@@%*%，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道%*#*%。
4月%@%@*，发展趋势指数为67.7%#。快递企业持续挖掘市场增量#%，着力改善服务质量#@%*，积极拓展发展空间#*，行业发展充满活力%@%#。预计5月*##%%，行业仍将保持合理增速#%#*@，持续向好发展###。
(总台央视记者 唐颖)