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运载能力提升至7吨!长征八号运载火箭新构型来了
近日@**,途虎养车宣布@%%,旗下途虎养车工场店突破6000家*@#,规模位居全国第一%%,持续领跑汽后市场%*%#。值得关注的是**#,途虎养车在下沉市场发展迅猛@@@%,超五成工场店位于二线及以下城市#*%%。
根据途虎养车2023年业绩公告显示:途虎养车全年营收136亿%@,同比增长17.8%;盈利4.8亿%@#%*,首次实现全年扭亏为盈%#。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算**##,途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台#%#@。
下沉市场成效初显%*,工场店超6000家全国第一*@#,超五成位于地县市
2016年初%%@,途虎养车开始布局工场店*%%#,将后市场非标服务标准化@%*。
自2016年1月第一家工场店开业后@##@,途虎养车第一个500家工场店用了28个月*#@#%,第二个500家用了11个月#*@@*,第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快#%,在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家%%@#*,实现高密度覆盖@%*。
截至2024年4月*#@,途虎养车已在全国上线超6000家工场店%@%#,覆盖中国内地所有省份@%。
工场店规模和增速稳居行业第一的同时@@@,有两组数据同样值得关注:
一是@*#,截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店*@%*,相比去年同期新增了881家@##*%。而且*@#*,2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市#%%,新增覆盖的县与县级市达221个%@@%。途虎养车的下沉策略卓有成效##,下沉市场已然开启加速度**。
二是%**,截至2023年3月31日@@**,39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店*#%#@。加盟商开多店的比例*%%@%,反映出加盟商对途虎养车的认可*#,也表明加盟工场店可观的投资回报率%@*@。而随着加盟工场店盈利能力持续增强%*%%,加盟商开多店的意愿不断增加@@,又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位@%。
注册用户数超1.15亿@#%,途虎加速地县市“大基建”%*,满足多样化需求
从行动上看#*#,途虎抢先一步在下沉市场发力%#@。
而越是下沉*%#@,就越挑战服务速度和服务厚度%@*。截至2023年底@%@#@,途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户#@#@,2023年累计交易用户数近2000万#%*@*。
途虎养车赢得庞大用户群体的信赖#@*#@,与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分###@。
途虎除了加速“大基建”%*%%%,铺开仓储及配送体系##%*,运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心@@@@,覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市@@。还联手国际轮胎巨头**@,途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作*#***,充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求#***@。
工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力*%*%。
途虎养车借助数字化手段**%,建立起透明化、标准化的商品和服务标准@%,重塑汽车后市场价值体系@%@**。每一件产品%*#,从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付@%*@%,每一个环节都有产品验证和产品追溯#*@%,整个链条公开透明可追责%*,解决用户担心购买假货的困扰#@%。
同时%#@#%,每位用户的售后评价都被途虎养车所重视%%@%,收获差评的工场店或面临停单处罚##。这种做法@%@#,途虎养车一方面可以加强对工场店的监管@%*@,提升工场店的服务能力;另一方面也可以获得更多用户的信息反�**#。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡鸃#*,也有利于标准化的建立*%#。
而为了让用户养车更放心、更安心、更省心*%%,途虎养车探索“部件+保障”模式%@*@#,提供“轮胎金牌质保”等服务@%。不断升级售后保障服务@*,有利于用户“信任”的增加*#。汽车后市场链条很长*%#,用户习惯了“换轮胎上途虎”后#%#%,基于信任***,就会把消费面扩大*#,去购买维修、保养、清洁、美容等服务*#%。
反映在业绩上@#*#,途虎养车汽车保养板块增幅巨大%*%%#,2023年实现49.3亿元营收**,同比增速达到22.5%#%**。
超90%加盟工场店为盈利门店@**,共同奔赴产业共赢
连锁的本质#@##,是规模和周转*#。落实到具体的指标@#*@,是开店数量与单店效率%@@%#。归根结底是让门店能赚钱##%#。
数据显示#%@%#,2023年12月@%#%@,超过90%的加盟工场店为盈利门店@*#%%。真正挣到钱%%,让途虎养车加盟商的开店意愿高@@*%,也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一**#%*。
为了保障工场店的盈利性@@%@%,途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下*%%%。
在能力支撑层面%@%,途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑**#*,如客户端的进店流量、标准化服务流程等;门店端的营销能力、员工培训、库存管理等;供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等*#。
在政策扶持层面%#,途虎养车采用的是利润分成模式@@%##。有别于其他分成模式@*#*#,这一模式的显著特点是#*%*,加盟商实现盈利后@@#,途虎养车才会和加盟商分成#@%。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力**。
途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金##%,从供应链直接到门店的一站式服务*#@%。如今8年时间过去@@@@%,途虎养车交出超6000家工场店的成绩单@@,再迎新起点%%%#。