焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-21 22:12:56

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@%@*%,有的直播间还卖尾货%@**@。想想看@@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装##*##,而且还是仅有一件的“孤品”*%%@%,别人“手慢无”@#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@*%#,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#@@,但是%@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#%#*,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#*%@%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%*%%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@@%,收到货后@%#@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#@*#。

  根据刘女士的购物记录####,记者找到了这个直播间%@%@*,直播间里卖着各种尾单货@%#@。记者发现*#%@,网上类似这样的直播间非常多@*@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#*%#*,但都仅仅只有那么一件%@%@%,因此被统称为“尾货孤品”类#*@@#。而且价格非常便宜@***@,一般在几块钱到几十块钱不等#%%#。所以*%##@,很多人都抢着拍#**。然而**@*,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*@#,在消费者收到货后#%,却都傻眼了****。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上#%%@*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@##*@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#@,还有人反馈买到的衣服破了洞@*@,口袋里面有卫生纸***,还有衣服有粉底%@@%*,甚至毛发等等**@,各种让人匪夷所思的情况发生**%@*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@%#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@#**,对价格较低的几个目标市场进行了调查*%,发现到处都打着“供直播间”的广告@@@@。那么*#%,供给“尾货孤品”类直播间的货@%@#*,又在哪里呢?几经辗转%#*%,记者来到了一个叫“后山”的地方*#,看到很多衣服都在地上%@%%*,现场环境脏乱差@#。

  在尾货市�**@*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%***,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#**#*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖**#,但即使这样挑拣后*%,记者在一些摊位依然发现%#*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%@**,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%*。而在同商家沟通时*#*%%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%@%%,商家既警觉又忌讳*%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@****,记者邀请了一位纺织学专家#*#%,在这些尾货市场进行了调研***##,结果发现还真有不少#%#%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@*@@%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@%##。纤维用过之后都会拉伸#%*,不会恢复到原来新的样子@%@%,使用痕迹非常明显*#*。

  那么@%%*,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@%%@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@%@*@,老板当场判定为旧衣服%@#@*。

  据了解%%@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*#%@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%@#*@,再卖到这家旧衣回收厂#%@。

  那么#*#,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*%,工人正在将回收上来的旧衣服*@*#,根据品相好坏先分拣出A货和B货@@**,再从A货里挑拣出所谓的精品货@#%%。那么*#@#%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*@@,有很多直播间都从我们这里拿%#@@,自己挂上吊牌@@@,然后说是孤品@***,一样一件#%,没码的#@。

  记者调查发现@#,在全国旧衣回收分拣的圈子里%*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#@**%,而这些旧衣服里的所谓精品货%%@##,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*@%,而且在各地都是供不应求#%@。

  然而@%*,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#@#*,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@*@@。但是*%,消费者对此却完全不知情*#%@*。

  在旧衣回收厂的分拣车间*%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#*%。他们都表示#**,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济#*%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%%#%,诚信需要以法治为前提*#%*,只有加大违法惩处力度*##*@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@#%%。

  近年来#%@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@#@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#%#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@%%@@,利润丰厚###。奔着这门生意的利润###@*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%*@%*。

  为了进一步摸清情况@@#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司**%@,但厂房内外*@#,大家都在刻意回避直播间有关信息*#*@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#*%,才有了突破##。原来@@#%@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@@*#,几经交涉过后%@##%,她准备带记者去直播间看看%#*%,但没走几步##,她就后悔了#*@#,说不敢带外人去@###。

  在和这位工作人员交谈中@*%,记者得知%%,这家公司的直播间在外面的农田里*#*@%,隐蔽难找%#@@#。几番沟通之后%#,负责人同意带记者去直播间*@%#,走出厂房%%,七拐八拐地走了二里地后#@*@*,才看见直播大棚%%。

  一进门@%%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*@@#,负责人告诉记者#%@@*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*#*,然而记者看到%%@**,这些用床单包裹起来#*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#**%*,卫生环境脏乱差%@@#@。更有甚者#@,在其他直播间##***,主播直播时当场发现了虫卵#*@。

  原来#@@,这类直播间在售卖前%@%%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@%@##,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%#,令人担忧%%。目前##*@,消费者恰恰是在既不知情%%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@@@。那么##*,一边是满地脏乱差的旧衣服#%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#%#@*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍##%%,把衣服烫一下****,直播间背景灯一打就不同@*%%*。把商标吊牌一挂*%*,就感觉像新的一样@*%*,在直播间里面是看不出来的**#。

  据了解#%%*,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@*#@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@*%*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@%%#,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%@*,是我国法律明文禁止的违法行为@@。对此**,相关主管部门应当加强管理@@,规范交易市场和电商平台的经营行为@#%@。

  与此同时@*#,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@#*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#@*。为了节约资源*#***,减污降碳###@,2022年*%#%@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%@%@,首次明确要有序推动旧衣物交易#@*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%@*,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*%*@@,市场规则不明@@%@#,行业混乱%#@,真假难辨%#@%,因此相关标准需要尽快落地#%*,更好助推废旧纺织品循环利用##。

  尾货就是尾货%*,旧货就是旧货##%%,两者不能混为一谈%%@。商家卖东西首先应该有基本的诚信##@%%,把旧衣当成新衣卖%##@,不仅侵犯了消费者的知情权@*@#%,还涉嫌欺诈#@*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%*@#@。同时*#*,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%#*%。我国是纺织服装生产和消费大国###,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨####,建立标准规范@%%%#,推动二手市场有序发展%**@@,既能让旧衣物尽其用@*#,也有助于绿色低碳发展@*。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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