近段时间@%#%*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%##%。然而%*@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%%%*@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*#%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*@*@，不知不觉就支付了高额费用#**@。

　　上海静安区的陈女士退休在家@**，常常拿着手机看微短剧**。“前几集都免费@%@*，看到第十集时@#，屏幕上跳出了要求充值的提示@*%%#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@%#，没想到看完3集后@%，被提示余额不足#**，要求继续充值**。陈女士追的这部剧总共80集##@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱**，一开始是充“金币”%#，后来直接开会员%@。“看完一部剧*@*#，前前后后花了200多元@*%。”陈女士说**，她追了不少微短剧#@@@，花了不少钱@#*。

　　为了吸引观众付费%**，一些微短剧商家可谓套路满满%*。商家先在视频平台打广告#*，吸引观众跳转到小程序#*。一开始可以免费追剧###@，到了一定集数后就需要付费观看%#@#。而观众也并非直接充值现金**#@*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@@*。这些虚拟货币单位能看多少剧集@#**#，完全由商家说了算%*#*，不但费用高昂@#@*%，兑换规则还会被随意更改##%。

　　为了诱导观众付费**，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@@*，号称“时间越长越便宜”#*。但观众充值会员后**%##，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%%*@#。即便成为年度会员*@*@，也只能观看这一部微短剧*#，别的新剧还是不能看@%@@。

　　此外%%@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@@。例如第一次充值时@%*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%#%。因为字号太小且位置不显眼@##@*，有的观众根本没有注意**@*#，在不知情的状况下被连续扣费@@%**。

　　今年1月%*#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点##%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%@#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*@#*，以低价噱头吸引用户@*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*#*@@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@##@#，甚至默认自动续费@#，侵害了消费者知情权和自由选择权#%。

　　“有关部门应该加强监管@%*@@，出台审核的细则、标准*%，以及信用监管制度##，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@%*%#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#*#，微短剧作为一种新兴文化产品@*%，也应该强调行业自律%@，头部企业可以联合制定行业标准@%*，进而形成行业规范**@@，最终促进整个行业健康有序发展@%@%。

　　为了净化行业生态%*@#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%*#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#@#*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@#。多个短视频平台也相继出台措施@#，打击违规低质微短剧@#@*。

　　除了信用监管和行业自律@@，还要重视消费者权益的保护##%#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*##@%，消费者找不到途径退费@##%，维权困难@*#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%#@，发生争议时*%*##，平台要承担先行赔偿责任%%*@#。”刘俊海说%@#*。

　　与此同时#%*@%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#%%@。“加强治理不是限制微短剧的发展@%@，而是为了行业长足进步*@*@@。”许泽玮建议@*%，制作方需要在追求效率的同时*#，在内容建设上下功夫#%#，更加注重剧情的丰富性和深度*@#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%@##%。