“五一”假期%*##@，一女子发布视频称#**，她和家人前往杭州市旅游#*，在河坊街一家店铺购买了三只叫花鸡@%*#*，其中一只当场打开并食用@#*#%，另外两只带回了家@%，后发现只有土、没有鸡%#。目前*@%%@，涉事商户已停业整顿**#@，赔偿消费者1000元*#%@%。

　　老婆饼里没老婆@%，夫妻肺片中没夫妻*@%，本就正常*%，但叫花鸡里没有鸡@#，实在匪夷所思%*%。看看网友们的评论“最重要的是还浪费了期待的心情”“实在砸文旅口碑”……此事一出##，网友不免对景区产生不良印象@#*@*。也有网友表示难以理解*@%，一只叫花鸡价格也不贵*%，商家何必赔上自己的口碑？的确#%#%，消费者买了食物一般都会很快食用#*%#，若有什么异样#**#，一打开包装就能发现***%*。再加上如今线上支付普及##%#，溯源、投诉商家也容易#@*。从这一角度来看#@%#%，商家冒如此风险#*%*%，实在没有必要@@#。

　　对此*#@@，店铺回应称：“估计是顾客拿了样品%*，临时工给打包了#%%#。”这显然无法解答诸多疑问@#%%。比如*#@，样品为何与普通商品混在一处？既知有样品%**，结账时为什么不再三检查？当场食用的为何就没有出现问题？不管原因如何%#@%%，顾客买到货不对板的叫花鸡是事实%@，涉事商家责无旁贷##%*。

　　在旅游热持续升温的当下@@@，风景和服务双双出圈的景点接连出现%#。此事不断发酵##@，是对各商家也是对各地的一个警醒：人们在维护自身权益的事情上愈发“较真”@#*，对消费者权益保护的关注和呼声也越来越强%@##%。当地要想挽回口碑、重获消费者的信任@%%，还须举一反三*@%*%，持续净化旅游环境##*。这不仅是对消费者负责@#@#，更是维护旅游市场的必要之举@@**%。 (皇甫思逸)

　　来源：广州日报