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涉嫌信披违法违规，一天内8家上市公司被证监会立案
5月14日晚#@#@，阿里巴巴集团公布最新财报@*%@，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期%*@#，成为本季重要亮点%#%@*。
财报显示@*，截至2024年3月31日季度内##*@@，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长#*，88VIP会员数量突破3500万人###%#，同样保持双位数增长%@#@%。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动*@%，淘天集团实现营收932.16亿元%@%，同比增长4%#%#，客户管理费(CMR)收入同比增长5%#*%*，全面超市场预期##%#%。
财报指出@%*%#，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入*%#%，旨在提升用户体验**%%*，从而提高消费者留存率%##@，并提升购买频次”%*。基于这一战略@*，本季度淘宝天猫密集推出变革措施#@，加大相关领域投资力度*@%。
针对消费者服务体验@#@%，自去年12月底开始#*，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施#@*#，全面优化用户体验*#%*@。对于88VIP等会员用户%@@*，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务###*，深化了以用户体验为中心的产品优化策略*#@。
这在淘宝APP层面也有直观体现*@%*，不少消费者发现%%##@，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道@%**，且面积有所缩蠤##*%。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�%#@%*，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比*@，APP打开速度也有提升@*%%*。有业内人士分析认为%@#*@，淘宝作为服务亿万用户的APP**，牵一发而动全身*@*，能够短期内推出这么多变革@%，意味着其正在打破内部藩篱##，用户体验已被提升到前所未有的重要位置#%%*@。
在改进用户体验的同时%%*，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点#*%#。今年1月#%#，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级#*，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划*@**#，推出两大项佣金优惠政策*%@，最高优惠幅度高达95%%%，普通商品最大优惠达50%*@。
此外@#@，针对品牌商品@#*，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”%#@，持续加码“真补贴、真省钱” *@@#，在全网低价基础上%#@#，再打7折*#@，活动吸引了超过500大牌*%%%，超过2000万件货品参加%#%#@，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给*#*。
值得关注的是#%，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时@#@#，商家负担也进一步减轻%@*@@。数据显示#*@@，为助力商家降本增效@%，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具%#%@，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供*%%，帮助商家降低经营成本%@*%，中小商家受益尤为明显##*@。
此外@@@#*，阿里妈妈最新上线的“全站推广”**%##，同样成为提升商品销售转化效率的利器@@%，有内测商家GMV同比增长2.97倍*@@。瑞银最新报告显示*@，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高*%#%*，表现优于其他传统电子商务平台#*。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据#@%#，新入驻商家数同比增长60%*@，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点%*，新商家同比增长率突破100%**@#%，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固**，商业吸引力持续加强*@%%。