中新网5月13日电 近日%*##，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%#%。12日晚*#，滴滴出行对此回应@%@*@，“平台客服未能及时处理好相关问题%**，我们对此非常惭愧*%#，并向用户真诚致歉”*#*@*。滴滴方面称@%*#*，该订单时间在2017年10月22日#%*，预估里程1.588km @#，金额应为14元@@，但账单金额为1414元##*#*，账单是未完成状态#%**。经核查#@%，该笔订单费用存在异常%#%*，初步判断是当时司机误输入2遍导致*%*。客服已再次联系乘客%**，并已修改订单金额#*@%#。滴滴称%@*%%，目前%#@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#@@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@%**@。(中新财经)