中新网5月13日电 近日#@*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%%。12日晚@%，滴滴出行对此回应%%@@，“平台客服未能及时处理好相关问题#%*%，我们对此非常惭愧#*%@，并向用户真诚致歉”*@。滴滴方面称*@%，该订单时间在2017年10月22日@@@，预估里程1.588km %@@%，金额应为14元%%，但账单金额为1414元#@，账单是未完成状态@%#。经核查**%，该笔订单费用存在异常@%%*，初步判断是当时司机误输入2遍导致#%@*。客服已再次联系乘客##**，并已修改订单金额@%##。滴滴称@#@，目前@*%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@%%。(中新财经)