中新网5月18日电 据“中国铁路”微信公众号消息*%，今年1至4月@*#@%，全国铁路发送旅客13.7亿人次%**#，同比增长22.9%*@，运输安全平稳有序@*#。

　　今年以来@#，国铁集团积极适应我国经济持续回升向好、人员流动加速的形势%@，加强旅客运输组织#%@##，优化旅客列车开行方案*%%，丰富客运产品供给#**##，落实便民利民服务举措*#*@，有力保障了旅客平安、有序、温馨出行#*@@#，积极助力经济社会高质量发展**%。

　　一是旅客运输能力持续增长#@。统筹高速铁路和普速铁路*%@，加大客运能力投放**%*，充分用好铁路12306系统大数据**%，动态掌握旅客出行规律@@*@，及时在重点地区和热门方向增开旅客列车%%#，1至4月全国铁路日均开行旅客列车10483列*@%，同比增长13.8%##@*@。服务旅游经济、银发经济发展@#，激发客运消费潜能%%，大力开行旅游列车、赏花踏青列车等特色专列**#。针对元旦、春节、清明小长假旅客集中出行需求@@，采取增开夜间高铁、动卧列车、普速旅客列车等方式@**%@，较好地服务了旅客假日出行**@*%。加强跨境客运组织%##*，呼和浩特至乌兰巴托国际旅客列车恢复开行；广深港高铁发送跨境旅客886.6万人次%#，同比增长106.3%；中老铁路累计发送跨境旅客7.9万人次#*%，4月13日起增开1对国际旅客列车###。保持普速旅客列车开行规模%@，开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车%%#%，保障旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性#@%#@。

　　二是客运服务品质有效提升#%@*。用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能%@**，进一步改善旅客购票体验@##*%。积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务@*%，目前计次票、定期票已覆盖60条线路*%*@*，旅游套票已覆盖10条线路%*%*@。加强旅客乘降组织%*，实行便捷换乘的车站达120个*@*@，拓展车站候车空间###@*，增加免费充电、寄存等设备%@%，落实站车空调、供水等基本服务*@*#@，为老幼病残孕等重点旅客和脱网人群提供贴心服务%*%@@。提供互联网订餐服务的车站增至80个*###*，实施列车餐饮提质专项行动##*，丰富餐饮种类#%，提升口感品质#%，实行优惠价格*@*，为旅客提供一盒好饭*##**。加强文明出行宣传引导@@@，广泛开展志愿者服务活动*#%%@，营造了温馨和谐的旅客环境@***。

　　三是旅客运输安全保持稳定%#%#*。坚持生命至上、安全第一理念%##*#，积极应对低温雨雪冰冻、强降雨、大风、地震等极端天气和自然灾害**，提前采取降速、迂回、停运等主动避险措施%##*，动态调整旅客列车开行方案%@#*，做好在途旅客服务保障##@@，及时组织铁路干部职工上线加强设备设施巡查维护#@#*%，确保了铁路大动脉安全畅通和旅客列车运行安全@#。针对超大客流*#@*#，加强旅客乘降组织*%*@，优化进出站流线%@%@，在关键处所增加引导力量#*#%#，加大车站安检查危力度@%，确保了旅客安全有序乘降@%。