近段时间*%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众**。然而@*#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@%@@*，不知不觉就支付了高额费用#*。

　　上海静安区的陈女士退休在家**，常常拿着手机看微短剧@@。“前几集都免费#@%##，看到第十集时%###，屏幕上跳出了要求充值的提示**。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@#，没想到看完3集后@***，被提示余额不足@#@%，要求继续充值%@*。陈女士追的这部剧总共80集##%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#***，一开始是充“金币”%*%，后来直接开会员%%@%。“看完一部剧#%##@，前前后后花了200多元##。”陈女士说@#%，她追了不少微短剧*@#，花了不少钱%%*。

　　为了吸引观众付费@@，一些微短剧商家可谓套路满满*@*##。商家先在视频平台打广告%*，吸引观众跳转到小程序@**。一开始可以免费追剧##%#，到了一定集数后就需要付费观看@*。而观众也并非直接充值现金@%@%@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%%。这些虚拟货币单位能看多少剧集@%%*，完全由商家说了算#@*##，不但费用高昂##，兑换规则还会被随意更改%*@。

　　为了诱导观众付费%%%@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@@%，号称“时间越长越便宜”%**@#。但观众充值会员后###，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#*。即便成为年度会员%*%%，也只能观看这一部微短剧@*@，别的新剧还是不能看#*。

　　此外@#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#%。例如第一次充值时#%@@#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%#。因为字号太小且位置不显眼%#%%，有的观众根本没有注意#%%，在不知情的状况下被连续扣费*@。

　　今年1月%*#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%*%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@*@%#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#%**%，以低价噱头吸引用户@@%*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#%#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@%##，甚至默认自动续费%#%#@，侵害了消费者知情权和自由选择权*#。

　　“有关部门应该加强监管*#@@，出台审核的细则、标准*@#*，以及信用监管制度%@@#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*@#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*#，微短剧作为一种新兴文化产品#%@，也应该强调行业自律%#@#，头部企业可以联合制定行业标准@%@，进而形成行业规范*#@%@，最终促进整个行业健康有序发展@#*%。

　　为了净化行业生态#@@#%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作##*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》**，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#*。多个短视频平台也相继出台措施@%@%，打击违规低质微短剧%@%*#。

　　除了信用监管和行业自律#**#，还要重视消费者权益的保护*%*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#%@，消费者找不到途径退费%@*，维权困难*@@@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#@*%，发生争议时%#，平台要承担先行赔偿责任**%*#。”刘俊海说#%#%。

　　与此同时%@%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%@。“加强治理不是限制微短剧的发展#*，而是为了行业长足进步%*。”许泽玮建议%*@，制作方需要在追求效率的同时@*，在内容建设上下功夫@#*，更加注重剧情的丰富性和深度@@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#@%。