下沉市场再现“途虎速度”，工场店突破6000家全国第一，地县市超五成
2024-05-09 14:53:17
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近日*#，途虎养车宣布@@%，旗下途虎养车工场店突破6000家%#**，规模位居全国第一@%*%#，持续领跑汽后市场#*%#%。值得关注的是@#*@，途虎养车在下沉市场发展迅猛%@@，超五成工场店位于二线及以下城市#@*%。
根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿#%@@，同比增长17.8%；盈利4.8亿@%@%%，首次实现全年扭亏为盈*%##*。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算*%%%@，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台%*。
下沉市场成效初显%%，工场店超6000家全国第一#*，超五成位于地县市
2016年初#@#@%，途虎养车开始布局工场店#%*#，将后市场非标服务标准化%##%@。
自2016年1月第一家工场店开业后@@##，途虎养车第一个500家工场店用了28个月#*@，第二个500家用了11个月@%#@*，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快%%，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家#**，实现高密度覆盖%#%#。
截至2024年4月*#%#，途虎养车已在全国上线超6000家工场店%@#%，覆盖中国内地所有省份##@。
工场店规模和增速稳居行业第一的同时%%%*，有两组数据同样值得关注：
一是%%##@，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店%%*@，相比去年同期新增了881家#%%@*。而且**#*@，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市@#@#@，新增覆盖的县与县级市达221个@*。途虎养车的下沉策略卓有成效*%%*，下沉市场已然开启加速度%%#。
二是@@*@，截至2023年3月31日#@@*#，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店#@%。加盟商开多店的比例@%*#%，反映出加盟商对途虎养车的认可@%#，也表明加盟工场店可观的投资回报率@%@。而随着加盟工场店盈利能力持续增强@@%，加盟商开多店的意愿不断增加%@%*，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位*#*。
注册用户数超1.15亿%#*@，途虎加速地县市“大基建”#*@*@，满足多样化需求
从行动上看%#*，途虎抢先一步在下沉市场发力@@*@。
而越是下沉#**，就越挑战服务速度和服务厚度**@%@。截至2023年底@@%*%，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户#%，2023年累计交易用户数近2000万@#*%#。
途虎养车赢得庞大用户群体的信赖**#，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分**。
途虎除了加速“大基建”@@#@，铺开仓储及配送体系*@，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心*@@，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市%*%@。还联手国际轮胎巨头*#，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作**%，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求#@*。
工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力*@。
途虎养车借助数字化手段@#%，建立起透明化、标准化的商品和服务标准#%*##，重塑汽车后市场价值体系**%。每一件产品*#，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付%%，每一个环节都有产品验证和产品追溯#%，整个链条公开透明可追责%%%@%，解决用户担心购买假货的困扰##。
同时#*#%%，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视@@@*%，收获差评的工场店或面临停单处罚#@@*。这种做法%%，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管@%*，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反�*##@%。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�%*，也有利于标准化的建立##@%。
而为了让用户养车更放心、更安心、更省心@*，途虎养车探索“部件+保障”模式*#*@，提供“轮胎金牌质保”等服务@*##%。不断升级售后保障服务@*@#%，有利于用户“信任”的增加@@%@%。汽车后市场链条很长*%#，用户习惯了“换轮胎上途虎”后%#@，基于信任%%*，就会把消费面扩大#%#，去购买维修、保养、清洁、美容等服务@*。
反映在业绩上###，途虎养车汽车保养板块增幅巨大#@#*#，2023年实现49.3亿元营收*@%*，同比增速达到22.5%%%#。
超90%加盟工场店为盈利门店#*@**，共同奔赴产业共赢
连锁的本质#%*%，是规模和周转***%。落实到具体的指标@%#%，是开店数量与单店效率%#*。归根结底是让门店能赚钱@@#*#。
数据显示*@@，2023年12月*#**#，超过90%的加盟工场店为盈利门店#**#@。真正挣到钱##，让途虎养车加盟商的开店意愿高#*，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一@%@*@。
为了保障工场店的盈利性**@#*，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下@#%%%。
在能力支撑层面@@*##，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑@#%%，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等%#**。
在政策扶持层面##*，途虎养车采用的是利润分成模式%@。有别于其他分成模式%#*%，这一模式的显著特点是#%@*，加盟商实现盈利后#@#，途虎养车才会和加盟商分成@#*。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力@**。
途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金*%#@@，从供应链直接到门店的一站式服务%@%#。如今8年时间过去###*%，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单@#，再迎新起点**#@。
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