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黄河壶口瀑布现“金流飞瀑”景观
5月13日%%，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告%#*#*。经测算#@@@#，2024年4月中国快递发展指数为416*%@@，同比提升16.7%%#。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0*@%，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@@**，发展趋势指数为67.7##。4月@%，行业市场规模稳步增长@@*，服务质效不断提升@#，发展能力有所增强%#@*#，运行态势整体向好***##。
4月%%#@，快递发展规模指数为494.2*##*@，同比提升27.7%@@%。从分项指标看@#*%，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%%%%。截至4月29日@#%**，今年全国快递业务量已达500亿件#@#%，比2023年提前32天@@%。
4月@#%*@，快递服务质量指数为648.8***，同比提升15.5%#%@。从分项指标来看@*%**，快递服务公众满意度预计为83.8分*#*，同比提高1.9分%@**。重点地区72小时妥投率预计为84.5%*####，同比提高2.9个百分点**@@。
一是末端服务优化完善%%@*。快递企业嵌入社区打造便民服务站%**，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能@%，实现“一刻钟上门”的高效服务*%@。入驻昆明长水机�%#@*@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确馌%*%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站#*%*，将寄递服务与文化创意相结合%#，满足游客个性化的需求*%%**。
二是智能服务深化发展##*%*。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案*@#*#，降低末端派送压力与人力成本@#@。在北上广等一线城市*@@，推出“无人仓配服务”##，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”@@*，助力商家实现全城“小时达”的履约交付*%@。
三是特色服务提质升级*@@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业#%@#，优化“产地仓+销地仓”服务模式*%@，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@%%%%，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓#*%#，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势*%%%。通过产地直发模式*@%，保障春茶上行@@。
4月%%#，快递发展能力指数为221#%#**，同比提升3.5%%@#。行业蓄力增强基础能力**%%*，提升跨境服务水平%@。
一是设施网络持续完善@@##。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营*%#%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级%@，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%#@@#，干线转运网络逐步完善*%，分拣效率进一步提高@%#@%。
二是运输方式创新发展@@*%#。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%@，提升陆路运输效能@##。积极拓展低空经济应用场景##，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路@**@@，“低空物流”服务网络加速布局#@*@。
三是跨境能力日益增强@@**%。快递企业发挥境外本地服务优势@@**，力拓国际会展领域%@@#*，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@%@**，跨境服务场景不断丰富#*#*#。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*%#%%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作##*，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道#%@%。
4月**@#，发展趋势指数为67.7%@。快递企业持续挖掘市场增量%%*%，着力改善服务质量%%*，积极拓展发展空间%*##，行业发展充满活力@%@#。预计5月**#，行业仍将保持合理增速@%，持续向好发展%%***。
(总台央视记者 唐颖)