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韩媒：韩国总统尹锡悦就夫人收受名牌包道歉
5月14日晚%%，阿里巴巴集团公布最新财报###，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期%#*，成为本季重要亮点#@。
财报显示#%%，截至2024年3月31日季度内#@#，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长##*，88VIP会员数量突破3500万人#%，同样保持双位数增长%@。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动*%*，淘天集团实现营收932.16亿元@*，同比增长4%@*##，客户管理费(CMR)收入同比增长5%@@%*%，全面超市场预期%%*#。
财报指出%@###，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入*@%，旨在提升用户体验@@%%，从而提高消费者留存率%%#@@，并提升购买频次”#*%。基于这一战略%*%#%，本季度淘宝天猫密集推出变革措施%%%#，加大相关领域投资力度%*。
针对消费者服务体验@**，自去年12月底开始#@@@，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施**@，全面优化用户体验##**#。对于88VIP等会员用户*@%**，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务@%%@*，深化了以用户体验为中心的产品优化策略%%@@@。
这在淘宝APP层面也有直观体现@#%%*，不少消费者发现#*#，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道%#*%，且面积有所缩�#@#。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�%%*%%，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比%%#，APP打开速度也有提升*@*#。有业内人士分析认为%@**，淘宝作为服务亿万用户的APP%%，牵一发而动全身@@%%，能够短期内推出这么多变革@%#，意味着其正在打破内部藩篱%#@%@，用户体验已被提升到前所未有的重要位置%###@。
在改进用户体验的同时****#，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点**@。今年1月@#，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级*@*，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划**%，推出两大项佣金优惠政策#%，最高优惠幅度高达95%@*，普通商品最大优惠达50%#*#@#。
此外%%##，针对品牌商品*%%，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”*#*，持续加码“真补贴、真省钱” *#，在全网低价基础上%*#*，再打7折#@#，活动吸引了超过500大牌@#，超过2000万件货品参加*#@*#，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给@*%@@。
值得关注的是%%@*@，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时*%，商家负担也进一步减轻#%@*。数据显示*#，为助力商家降本增效%@，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具**#*@，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供#%，帮助商家降低经营成本@#@，中小商家受益尤为明显##%%#。
此外*%@，阿里妈妈最新上线的“全站推广”@%%#，同样成为提升商品销售转化效率的利器####，有内测商家GMV同比增长2.97倍@*@#。瑞银最新报告显示%*，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高@@，表现优于其他传统电子商务平台@@%%。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据@@%*%，新入驻商家数同比增长60%###，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点@@%##，新商家同比增长率突破100%*#*，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固%%，商业吸引力持续加强**。