北京时间5月16日##%@，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩%%。一季度%%，达达集团总营收25亿元%@，达达快送营收同比增长57%至12亿元#@%#，增速创过去8个季度新高**#%。全面融入京东生态@#%，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”#*@*，全面优化用户体验%##%。

　　财报显示#*，一季度%%@，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长*%%，4月增速同比进一步提升到100%以上**#*#。一季度##%@*，来自京东App场域的GMV同比增长超30%**@##，其中@#，秒送频道的GMV同比增长超过200%%#**。3月**#，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%@#，高质量用户活跃度持续提升@##，京东秒送用户心智不断增强%##。

　　全新升级@#，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时*@@，京东方面宣布*#，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务*@，全新升级为“京东秒送”服务%*。

　　目前%#%@，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”%@@#，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等@*%*。值得关注的是#%*，京东App首页也已逐步上线秒送专区@%@，商家和商品收获更多曝光的同时%@，消费者也将享受到更丰富的优惠活动*@%。在收获快速增长的同时@%%，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率#@#@，有望持续攀升%#@@。

　　据了解@%@%，为保障配送时效%@%*%，京东秒送推出“准时保”服务#####，针对超时订单进行赔付@@#%@。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方%%%，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募*%@@*，确保运力充足*#@%。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效#@，实现最快9分钟送达#*@%%。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务@%%，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级%%@#@，核心不在于快*#%，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升%%##@。

　　显然@%*%@，新一轮变革的过程中@@，获利的第一群体就是消费者#*##。众所周知#@#%，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验#%，但其中有一个环节%%%*@，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品%@。

　　此次京东推出的秒送服务#%@，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间%#%*，从而大大提升了消费者的购物体验@*。可以想见#%@，这无疑将引发行业新一轮变革@%%*%，其他配送服务为了保住自身市场份额*%%%，势必要跟上@@*%#，推出与“秒送”类似的服务@*@，不过截至发稿*%%，其他快速服务公司还未有相关动作@@#。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验***，推出相关的优化服务@%*%。2021年**，京东推出了京东秒送的前身小时达服务*@@%，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源%@%@@，加速了即时零售业务的发展*%*。

　　据财报显示%%#，一季度##@@@，京东秒送从供给和需求两方面持续发力%#，改善用户体验%#@%@。京东秒送持续拓展优质商家合作@%#，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%%%%#*。此外@*%@，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元#@%%@，活动已覆盖近80%的门店@#%，新客的转化率改善20%#*@@%，7日留存率提升10%以上#@%，老客的复购率提升近30%@#。截至3月末*%，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点@#%。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外%**#@，在细分品类层面@##，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力*@#。据财报显示*%，一季度@@，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作#**，线上新增门店数超5,000家###，来自便利店的GMV同比增长超过5倍**@@*。一季度#%%*%，手机方面@@@#，小米等品牌GMV同比增长近100%##，电脑数码超3,000家新门店上线%*%@*，GMV保持同比近40%的快速增长**。家电家居方面@#，新签约云米等智能家电品牌*##@，推动超过6,000家新门店的上线@@#，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%%@%*。与酒水行业头部连锁商家达成合作@%@，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作*#，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍@%@。

　　与此同时@@@@*，一季度%###*，来自京东App场域的GMV同比增长超30%#*%，其中****，秒送频道的GMV同比增长超过200%@%*，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升%@%。