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中国地震局举办全国防灾减灾日首届防震减灾科普主场活动
5月14日晚@*##，阿里巴巴集团公布最新财报*@，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期**，成为本季重要亮点##%。
财报显示%#%，截至2024年3月31日季度内@#%，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长***%@，88VIP会员数量突破3500万人##，同样保持双位数增长#@@%。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动*##，淘天集团实现营收932.16亿元%#**，同比增长4%@@@%%，客户管理费(CMR)收入同比增长5%*%@%，全面超市场预期**。
财报指出*@%#*，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入%@*，旨在提升用户体验%%#@，从而提高消费者留存率%@%#*，并提升购买频次”@@#%#。基于这一战略@###，本季度淘宝天猫密集推出变革措施@@%，加大相关领域投资力度#@%*。
针对消费者服务体验@%*@，自去年12月底开始*#@，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施%#，全面优化用户体验#%。对于88VIP等会员用户%%%，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务*%，深化了以用户体验为中心的产品优化策略**。
这在淘宝APP层面也有直观体现@@%，不少消费者发现@%*@%，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道##*#，且面积有所缩�*@#%。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟贎@，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比%*%##，APP打开速度也有提升%#*@。有业内人士分析认为@*#**，淘宝作为服务亿万用户的APP%%，牵一发而动全身#@#，能够短期内推出这么多变革#%@@@，意味着其正在打破内部藩篱@##，用户体验已被提升到前所未有的重要位置@##。
在改进用户体验的同时@%，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点@*#%@。今年1月%@，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级%%@*，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划@%**%，推出两大项佣金优惠政策%@@%#，最高优惠幅度高达95%@*，普通商品最大优惠达50%@**@%。
此外%%*@#，针对品牌商品#*@@，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”@@%#，持续加码“真补贴、真省钱” %@，在全网低价基础上*@%#，再打7折#@#，活动吸引了超过500大牌@##*，超过2000万件货品参加#@%*@，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给*%@。
值得关注的是%%%@*，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时%*%，商家负担也进一步减轻%@@。数据显示@%*%，为助力商家降本增效#%，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具***，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供%@，帮助商家降低经营成本####，中小商家受益尤为明显##%@*。
此外***#，阿里妈妈最新上线的“全站推广”%@，同样成为提升商品销售转化效率的利器*@%，有内测商家GMV同比增长2.97倍%%。瑞银最新报告显示#%，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高%##，表现优于其他传统电子商务平台*%*#。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据@@%，新入驻商家数同比增长60%@@%#，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点*@%*，新商家同比增长率突破100%#%，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固%%@#*，商业吸引力持续加强*%%@。