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中国海军福建舰顺利完成首次航行试验
5月14日晚@%，阿里巴巴集团公布最新财报@@*，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期%@#*，成为本季重要亮点#*%。
财报显示**@#，截至2024年3月31日季度内*%，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长@@，88VIP会员数量突破3500万人#%%，同样保持双位数增长%%。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动*#，淘天集团实现营收932.16亿元@%%#，同比增长4%@**%，客户管理费(CMR)收入同比增长5%#*%*#，全面超市场预期%%%#*。
财报指出#@*，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入@%**，旨在提升用户体验@#@%@，从而提高消费者留存率%@@@%，并提升购买频次”*@*#。基于这一战略%##%*，本季度淘宝天猫密集推出变革措施*%，加大相关领域投资力度%@*%。
针对消费者服务体验%@，自去年12月底开始@@%，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施*%#，全面优化用户体验*@%*#。对于88VIP等会员用户#@***，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务*@%#，深化了以用户体验为中心的产品优化策略*%。
这在淘宝APP层面也有直观体现*@#，不少消费者发现#%*%*，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道*@%*，且面积有所缩�*@。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�%*@#，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比@*%@，APP打开速度也有提升##**@。有业内人士分析认为***%*，淘宝作为服务亿万用户的APP##，牵一发而动全身@#%，能够短期内推出这么多变革*%*#，意味着其正在打破内部藩篱##%，用户体验已被提升到前所未有的重要位置%%*%。
在改进用户体验的同时#@*%，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点%%%。今年1月##，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级*@*%，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划***@#，推出两大项佣金优惠政策%##%，最高优惠幅度高达95%*@%，普通商品最大优惠达50%%*@。
此外#@@，针对品牌商品@#*，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”#%#，持续加码“真补贴、真省钱” @@*，在全网低价基础上%@@，再打7折*@，活动吸引了超过500大牌#%，超过2000万件货品参加%@@#，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给@*#%%。
值得关注的是@#*@，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时@@%#%，商家负担也进一步减轻#@@@。数据显示%*%，为助力商家降本增效*%，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具%**@，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供@@%@，帮助商家降低经营成本%@*%，中小商家受益尤为明显@%。
此外%%*，阿里妈妈最新上线的“全站推广”**#@%，同样成为提升商品销售转化效率的利器@#，有内测商家GMV同比增长2.97倍#%*。瑞银最新报告显示%@**，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高%@@，表现优于其他传统电子商务平台#**%@。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据@#，新入驻商家数同比增长60%%#@#，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点**@%，新商家同比增长率突破100%#%#*，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固@*###，商业吸引力持续加强%#。