近段时间#*@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众**@。然而@@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@%#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#*@*%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付**，不知不觉就支付了高额费用#@**。

　　上海静安区的陈女士退休在家@#，常常拿着手机看微短剧%%@。“前几集都免费**#@*，看到第十集时%@#%，屏幕上跳出了要求充值的提示@##@*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧**#*@，没想到看完3集后@*，被提示余额不足@@，要求继续充值##*@#。陈女士追的这部剧总共80集%#%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@*@*@，一开始是充“金币”@@#，后来直接开会员***@#。“看完一部剧##%，前前后后花了200多元%**%。”陈女士说@@，她追了不少微短剧*%*@@，花了不少钱@@**。

　　为了吸引观众付费%*，一些微短剧商家可谓套路满满@#。商家先在视频平台打广告#%@#，吸引观众跳转到小程序*%。一开始可以免费追剧##%，到了一定集数后就需要付费观看*@。而观众也并非直接充值现金%**，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#*。这些虚拟货币单位能看多少剧集@%#，完全由商家说了算%@#，不但费用高昂*#*，兑换规则还会被随意更改@*。

　　为了诱导观众付费@**，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@#**，号称“时间越长越便宜”%%%。但观众充值会员后%%#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题**#。即便成为年度会员*@，也只能观看这一部微短剧*%，别的新剧还是不能看%@。

　　此外*@*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#****。例如第一次充值时%*%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项*%。因为字号太小且位置不显眼*%#*，有的观众根本没有注意**#@@，在不知情的状况下被连续扣费##%。

　　今年1月**，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*@##*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费####。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%*#，以低价噱头吸引用户*@###，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*%%@@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@%，甚至默认自动续费##%%#，侵害了消费者知情权和自由选择权###*。

　　“有关部门应该加强监管%**，出台审核的细则、标准@#@*，以及信用监管制度@%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%#%#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*##%%，微短剧作为一种新兴文化产品%@*，也应该强调行业自律%@%*#，头部企业可以联合制定行业标准@*%@，进而形成行业规范#*#%，最终促进整个行业健康有序发展%%%。

　　为了净化行业生态%*@%%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#%@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%##**，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@@%##。多个短视频平台也相继出台措施*#*@，打击违规低质微短剧***。

　　除了信用监管和行业自律%%%，还要重视消费者权益的保护#@%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#@，消费者找不到途径退费%*，维权困难@*%*%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*#@，发生争议时#%，平台要承担先行赔偿责任#*#*@。”刘俊海说%%#。

　　与此同时@%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@**。“加强治理不是限制微短剧的发展%@%@，而是为了行业长足进步##。”许泽玮建议%%##，制作方需要在追求效率的同时@%，在内容建设上下功夫##*，更加注重剧情的丰富性和深度@@@@*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#@。