焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-21 22:30:51

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  现在很多人都在网上直播间买衣服##%,有的直播间还卖尾货#%#@*。想想看*#%@*,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*@,而且还是仅有一件的“孤品”%##,别人“手慢无”%####,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿###,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*#,但是#%#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@@#@*,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#%@*#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间##@#,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*@@,收到货后#@@#@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%@#。

  根据刘女士的购物记录%%*#,记者找到了这个直播间*%#,直播间里卖着各种尾单货#*。记者发现%##,网上类似这样的直播间非常多#%%%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%**,但都仅仅只有那么一件@#%**,因此被统称为“尾货孤品”类%*。而且价格非常便宜@@#@,一般在几块钱到几十块钱不等%#@*@。所以@**,很多人都抢着拍**@。然而%*,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%@**@,在消费者收到货后%%%%@,却都傻眼了*%@%#。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上#%@#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单##。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%%#@,还有人反馈买到的衣服破了洞%#@@#,口袋里面有卫生纸%%#*@,还有衣服有粉底**@*,甚至毛发等等@#,各种让人匪夷所思的情况发生*#%@%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#%*@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@*,对价格较低的几个目标市场进行了调查%@,发现到处都打着“供直播间”的广告##。那么%#*@@,供给“尾货孤品”类直播间的货@%,又在哪里呢?几经辗转%%*%,记者来到了一个叫“后山”的地方@@#,看到很多衣服都在地上*@@,现场环境脏乱差@*@%。

  在尾货市矦%*@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货##@%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%@@%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@**%%,但即使这样挑拣后%#*#@,记者在一些摊位依然发现*@%%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@#@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#%%。而在同商家沟通时*#*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼**%%,商家既警觉又忌讳@*。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%#@#,记者邀请了一位纺织学专家##@@*,在这些尾货市场进行了调研*@%@%,结果发现还真有不少#%%#@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%##@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@%**#。纤维用过之后都会拉伸##%@,不会恢复到原来新的样子@#,使用痕迹非常明显@@#%。

  那么@#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%@#*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查**,老板当场判定为旧衣服*%*%。

  据了解@@#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%#%,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#@@,再卖到这家旧衣回收厂%@%#。

  那么@%#,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#*,工人正在将回收上来的旧衣服#@%,根据品相好坏先分拣出A货和B货@*,再从A货里挑拣出所谓的精品货%*#@%。那么#*@%#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%*%@,有很多直播间都从我们这里拿*##@,自己挂上吊牌@#,然后说是孤品%#@#,一样一件#*#**,没码的##**。

  记者调查发现#*%#,在全国旧衣回收分拣的圈子里*#%%*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@@,而这些旧衣服里的所谓精品货#@@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%@,而且在各地都是供不应求##@。

  然而@*#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@*@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%@#@。但是#%%,消费者对此却完全不知情@*#。

  在旧衣回收厂的分拣车间@@%*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*@。他们都表示%@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服##。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济#*@%*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*%#,诚信需要以法治为前提%#%*,只有加大违法惩处力度#@@*,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*#。

  近年来@%#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下##,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%*,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%#@*,利润丰厚#*#*%。奔着这门生意的利润*%#,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*@@*%。

  为了进一步摸清情况%%%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@*%##,但厂房内外*#*,大家都在刻意回避直播间有关信息#%*#,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*%#@,才有了突破@%。原来@@%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#%,几经交涉过后@%@@#,她准备带记者去直播间看看%*#*,但没走几步***,她就后悔了*#@#*,说不敢带外人去*#。

  在和这位工作人员交谈中@##,记者得知%#,这家公司的直播间在外面的农田里*@#%,隐蔽难找#@**#。几番沟通之后%#,负责人同意带记者去直播间#@*,走出厂房%##,七拐八拐地走了二里地后#@%@,才看见直播大棚#*#。

  一进门@#,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*%,负责人告诉记者@@*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*%*%*,然而记者看到*%%**,这些用床单包裹起来@@%@#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*@,卫生环境脏乱差*#%#。更有甚者%###@,在其他直播间*%*%*,主播直播时当场发现了虫卵**。

  原来##,这类直播间在售卖前#*@*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#%*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#%*@,令人担忧#%*@*。目前%#%*%,消费者恰恰是在既不知情@##,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#*#%。那么@#,一边是满地脏乱差的旧衣服*#*@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍*%,把衣服烫一下#@@*,直播间背景灯一打就不同**。把商标吊牌一挂#@,就感觉像新的一样%@%**,在直播间里面是看不出来的*@*%@。

  据了解@@@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@#%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利***@%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%*@@%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@@*,是我国法律明文禁止的违法行为#%*@%。对此%%#*%,相关主管部门应当加强管理@@,规范交易市场和电商平台的经营行为@%。

  与此同时*###*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*#%%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#@**。为了节约资源*@#*,减污降碳@*#,2022年%**,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@**@,首次明确要有序推动旧衣物交易%@#%*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@@%@*,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@@,市场规则不明@###*,行业混乱**,真假难辨*%%,因此相关标准需要尽快落地**#,更好助推废旧纺织品循环利用%#。

  尾货就是尾货@@*,旧货就是旧货*@@@@,两者不能混为一谈@@。商家卖东西首先应该有基本的诚信*@@,把旧衣当成新衣卖**#@*,不仅侵犯了消费者的知情权*%%,还涉嫌欺诈@@%@#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@%%。同时###,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*%%%。我国是纺织服装生产和消费大国@*@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%*@,建立标准规范#%%%%,推动二手市场有序发展#%#*@,既能让旧衣物尽其用%@@%#,也有助于绿色低碳发展%%@%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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