近段时间%**@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@@*%。然而#@%%@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@#*%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付**，不知不觉就支付了高额费用*%*#。

　　上海静安区的陈女士退休在家*%*，常常拿着手机看微短剧%*%*%。“前几集都免费#*%，看到第十集时%*，屏幕上跳出了要求充值的提示##*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%*，没想到看完3集后@#%*，被提示余额不足#%#*，要求继续充值%%%#%。陈女士追的这部剧总共80集#@*#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%*@@，一开始是充“金币”**%@#，后来直接开会员#%%。“看完一部剧@%@%#，前前后后花了200多元@%#。”陈女士说@**%@，她追了不少微短剧@***%，花了不少钱@%%@。

　　为了吸引观众付费*%##%，一些微短剧商家可谓套路满满*@#。商家先在视频平台打广告*%#@#，吸引观众跳转到小程序*#%@*。一开始可以免费追剧@@%%#，到了一定集数后就需要付费观看@@%#。而观众也并非直接充值现金@@%#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位##。这些虚拟货币单位能看多少剧集*@#@，完全由商家说了算@@*，不但费用高昂@*@@*，兑换规则还会被随意更改#@。

　　为了诱导观众付费###%@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@#%，号称“时间越长越便宜”**@*。但观众充值会员后**@*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%*。即便成为年度会员@*%，也只能观看这一部微短剧*#*，别的新剧还是不能看%@。

　　此外@@##，有的商家还会默默“帮”观众自动续费***。例如第一次充值时%#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#*##。因为字号太小且位置不显眼***@，有的观众根本没有注意@%，在不知情的状况下被连续扣费#*%。

　　今年1月@@@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@%%@@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@#*#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*%*#*，以低价噱头吸引用户#@*%*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%%@@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等##*，甚至默认自动续费#*#*，侵害了消费者知情权和自由选择权%%%@。

　　“有关部门应该加强监管@@，出台审核的细则、标准#@，以及信用监管制度**@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’**@%%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*%%*，微短剧作为一种新兴文化产品#@@##，也应该强调行业自律*###，头部企业可以联合制定行业标准%#，进而形成行业规范%#%#，最终促进整个行业健康有序发展%*%。

　　为了净化行业生态%@#*%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*%%*#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%##@#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@@%@%。多个短视频平台也相继出台措施%#%@*，打击违规低质微短剧*%#*。

　　除了信用监管和行业自律%*，还要重视消费者权益的保护*@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@#@，消费者找不到途径退费#%%，维权困难*@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%@*@%，发生争议时*%#%，平台要承担先行赔偿责任##*##。”刘俊海说#@###。

　　与此同时#@%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@*%*#。“加强治理不是限制微短剧的发展*@@%，而是为了行业长足进步#%%*。”许泽玮建议%#@##，制作方需要在追求效率的同时%#**%，在内容建设上下功夫%@@@，更加注重剧情的丰富性和深度%*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#@*%。