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北京冬奥会开幕倒计时200天
5月13日@*，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告%%%。经测算%@%，2024年4月中国快递发展指数为416**%@，同比提升16.7%@##。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0**，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@###，发展趋势指数为67.7@%@。4月%%%，行业市场规模稳步增长#@@，服务质效不断提升#%，发展能力有所增强%*@*%，运行态势整体向好%#*##。
4月#*，快递发展规模指数为494.2@@%*#，同比提升27.7%@#。从分项指标看***，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@@**。截至4月29日*#@#*，今年全国快递业务量已达500亿件@@*，比2023年提前32天@#@%*。
4月#%*，快递服务质量指数为648.8*%%@，同比提升15.5%@%。从分项指标来看**，快递服务公众满意度预计为83.8分**###，同比提高1.9分*#*@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%@#*%@，同比提高2.9个百分点*@。
一是末端服务优化完善*#。快递企业嵌入社区打造便民服务站%%，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*%###，实现“一刻钟上门”的高效服务**@#%。入驻昆明长水机�*#。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�*@@**。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@#%，将寄递服务与文化创意相结合*#，满足游客个性化的需求@@@。
二是智能服务深化发展*%@@。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案#%#*，降低末端派送压力与人力成本%%%。在北上广等一线城市#*#*，推出“无人仓配服务”*%*，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”*#%@@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付%#@*。
三是特色服务提质升级#@@*@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业*@，优化“产地仓+销地仓”服务模式@#，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@@@%%，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓@@@@，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势@@#@#。通过产地直发模式*##，保障春茶上行@*#。
4月@#*@，快递发展能力指数为221#%%@*，同比提升3.5%%*。行业蓄力增强基础能力#%@@，提升跨境服务水平##@%%。
一是设施网络持续完善*@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@%*@@，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级*@，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%**%，干线转运网络逐步完善*#@，分拣效率进一步提高*@%@。
二是运输方式创新发展@*。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%@，提升陆路运输效能#@%%*。积极拓展低空经济应用场景*%%*%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路*%，“低空物流”服务网络加速布局*%**。
三是跨境能力日益增强%%#%#。快递企业发挥境外本地服务优势%%%，力拓国际会展领域@%##*，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务###，跨境服务场景不断丰富%%*。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线#*，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%#，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道%@%。
4月@#，发展趋势指数为67.7%@*。快递企业持续挖掘市场增量@%#%*，着力改善服务质量*@@，积极拓展发展空间*@%#%，行业发展充满活力**#**。预计5月@%*，行业仍将保持合理增速*@*%，持续向好发展%*。
(总台央视记者 唐颖)