今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 17:10:38
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5月13日%#**，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告%##%@。经测算@#%，2024年4月中国快递发展指数为416@@*#*，同比提升16.7%#%%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0#%%@，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%*%*%，发展趋势指数为67.7*#@。4月*##，行业市场规模稳步增长#*#%@，服务质效不断提升@%*，发展能力有所增强*#@%，运行态势整体向好@@##。
4月*@@%#，快递发展规模指数为494.2@@*，同比提升27.7%@*。从分项指标看@%#@#，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%%*@%#。截至4月29日###%#，今年全国快递业务量已达500亿件%*#%，比2023年提前32天#%。
4月#%，快递服务质量指数为648.8@%#%@，同比提升15.5%#**@。从分项指标来看%#@*，快递服务公众满意度预计为83.8分%%@%，同比提高1.9分#**#。重点地区72小时妥投率预计为84.5%#%，同比提高2.9个百分点%%#%@。
一是末端服务优化完善@%#**。快递企业嵌入社区打造便民服务站*%#%，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*%，实现“一刻钟上门”的高效服务%%#**。入驻昆明长水机�%@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�##。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@@#，将寄递服务与文化创意相结合%#%%，满足游客个性化的需求**。
二是智能服务深化发展#@*。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案#%%，降低末端派送压力与人力成本%%@%@。在北上广等一线城市*@，推出“无人仓配服务”**#，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”*@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@@@@#。
三是特色服务提质升级#%@*。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业*#@%，优化“产地仓+销地仓”服务模式#*##*，在产地端打造鲜花共享加工集散中心**%@@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓%%%%，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势##%。通过产地直发模式*#@**，保障春茶上行*%@。
4月%%#，快递发展能力指数为221*@@@*，同比提升3.5%%#。行业蓄力增强基础能力@@@%%，提升跨境服务水平%@%。
一是设施网络持续完善@*%。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%%@#，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@**@@，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地*@%*，干线转运网络逐步完善@@@，分拣效率进一步提高%@*@。
二是运输方式创新发展@%%%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列@*，提升陆路运输效能@**@*。积极拓展低空经济应用场景#%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路@@，“低空物流”服务网络加速布局%*@@@。
三是跨境能力日益增强%%@##。快递企业发挥境外本地服务优势*%%#@，力拓国际会展领域*#，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务###，跨境服务场景不断丰富#%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线%*，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作@@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道###%。
4月#%*%#，发展趋势指数为67.7##。快递企业持续挖掘市场增量*#%@#，着力改善服务质量#%%*，积极拓展发展空间@*，行业发展充满活力%#%*。预计5月*#@%*，行业仍将保持合理增速%*#*#，持续向好发展@#*#。
(总台央视记者 唐颖)
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